Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35758855
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Ayında 7.600 TL Aşırı Fatura Ve Yetkisiz Çekim İçin Vodafone'den Açıklama Talebi

profile
Cemal
Vodafone
17 Nisan 16:39
55

Telefon numaram 0545**********25 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Normalde kampanya dahilinde aylık faturam yaklaşık 800 TL civarında geliyordu. Hattım üzerine ayrıca taksitli bir tablet de aldım, tablet taksitlerini ödediğimi ve bunun fatura tutarına yansımasını kabul ediyorum, ancak buna rağmen çıkan rakamları kesinlikle makul bulmuyorum.

Mayıs ayından bu yana faturalarımda ciddi artışlar oldu ve toplamda yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım. Özellikle şubat ayında hattıma 7.600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarı gördüğümde şok oldum, bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul etmiyorum. Aşım ücreti yansıtıldıysa da bu kadar yüksek bir aşım bedelini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca hattımdan bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek abonelik, katma değerli servis veya benzeri bir işlem için onay vermediğim halde bu şekilde habersiz para çekilmesini de kabul etmiyorum. Hattımı faturalı olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli yaparken, son aylarda bu derece yüksek ve neye dayandığı belli olmayan faturalarla karşılaşmak beni mağdur etti.

Vodafone’dan, özellikle şubat ayında gelen 7.600 TL’lik fatura başta olmak üzere son aylardaki faturalarda haksız yere yansıtılan aşım ve habersiz çekilen tüm ücretlerin detaylı olarak incelenmesini, haksız tutarların iptal edilerek faturalarıma gerekli indirimlerin uygulanmasını talep ediyorum. Eğer kalan bir tutar olacaksa bunun da makul seviyeye çekilerek taksitlendirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

subat-ayinda-7600-tl-asiri-fatura-ve-yetkisiz-cekim-icin-vodafoneden-aciklama-talebi-2.jpg
subat-ayinda-7600-tl-asiri-fatura-ve-yetkisiz-cekim-icin-vodafoneden-aciklama-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
17 Nisan 17:45 (Şikayetten 1 saat sonra)
Cemal
Cemal
17 Nisan 17:50

Beni aramadılar ve bana mesaj geldi böyle gerçekten çok ayıp inanmıyorum buna

Cemal
Cemal
19 Nisan 12:50

Hattımı taşıdım ve bana gelen mesaj Vodafone pişmanlıktır gerçekten ödeme yapamıyorum yapamayacağım arayan yok soran yok bilgi veren yok hattım kısıtlandığından dolayı bende arama yapamıyorum ailem çevrem herkesi başka hatta taşımayı düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız İnternet İddiasına Rağmen Aşırı Ücretler Ve Geri Dönüşsüz Şikayet

profile
Emirhan
Vodafone
25 Ocak 19:30
215

Vodafone faturalı hattım için geçtiğim tarifede, bazı platformlarda geçerli sınırsız internet olduğu özellikle belirtilmişti. Bu sebeple bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 2 ay önce yine şikayetini yazdığım benzer bir durum yaşadım ve şimdi de Ocak ayı faturamda iki kalem halinde 1.945 TL ve 1...

sinirsiz-internet-iddiasina-ragmen-asiri-ucretler-ve-geri-donussuz-sikayet-3.jpg
sinirsiz-internet-iddiasina-ragmen-asiri-ucretler-ve-geri-donussuz-sikayet-2.jpg
sinirsiz-internet-iddiasina-ragmen-asiri-ucretler-ve-geri-donussuz-sikayet-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Faturalandırmalar Ve Haksız Ücretlendirmeler

profile
Fatmanur
Vodafone
16 Aralık 2025 02:10
211

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücretlendirmeler yapılıyor. Telefonuma herhangi bir uygulama yüklemediğim ve böyle bir abonelik başlatmadığım halde, sanki uygulama ya da abonelik varmış gibi 5.000 TL, 7.000 TL ve üzeri tutarlarda defalarca ödem...

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Faturalandırmalar Ve Haksız Ücretlendirmeler
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-faturalandirmalar-ve-haksiz-ucretlendirmeler-2.jpg

Onayım Olmadan Yüksek Fatura Ve Haksız Aşım Ücreti Şoku

profile
Ayşen
Vodafone
27 Kasım 2025 20:26
270

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemi faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 346 TL civarında gelmesini beklerken, bu dönem hattıma 1300 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu farkın “aşım” olarak yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bi...

onayim-olmadan-yuksek-fatura-ve-haksiz-asim-ucreti-soku-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura aşım Vodafone faturana yansıt Vodafone aşım Vodafone çekmiyor Vodafone faturasız hat Vodafone numarası Vodafone kampanyaları Vodafone aboneliklerim Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri