Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarif Fiyat Farkı Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Ayşegül
16 Nisan 10:32
89"Teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde istediğim şekilde çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitiminden Sonra Açıklama Ve Onay Almadan Faturanın Aşırı Artışı
Melek
17 Nisan 19:35
126Melek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Annemin Vodafone mobil hattı 0543 *** ** ** numara için uzun süredir yaklaşık 205 TL civarında fatura ödeniyordu. 15 Nisan itibarıyla taahhüdünün bittiğini öğrendik ve bu ay gelen faturanın, herhangi bir ekstra kullanım olmadığı halde 520 TL’ye yükseldiğini gördük. Herhangi bir onay ya da açık bilgilendirme yapılmadan faturanın bu kadar yüksek oranda artırılmasını kabul etmiyoruz.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, yalnızca “her şey fiyatlandı, yardımcı olamayız” şeklinde bir cevap verildi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Ne taahhüt bitişi öncesinde yeterli bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında makul bir alternatif sunuldu.
Annemin hattı için taahhüt bittikten sonra, faturanın önceki ödenen ücrete yakın, makul bir tarifeye geçirilmesini ve bu ayki fatura tutarının da buna göre düzeltilmesini talep ediyoruz.
Benzer Şikayetler
Mucahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Bilgilendirme Almadan Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura
Mucahit
18 Şubat 13:36
149"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Faturam Beklenmedik Şekilde Çifte Çıktı Ve Bütçeme Uygun Tarif Bulamıyorum
Ali
30 Mart 14:28
75Vodafone hattım 0542*****53 için uzun süredir yaklaşık 130 TL civarında fatura ödüyordum. Mart ayından itibaren, hiçbir ek talebim, onayım veya paket değişikliğim olmadığı halde, faturam bir anda yüzde yüze yakın artışla 260 TL’ye çıktı. Bu artışla ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendir...
Vodafone Taahhüt Sonrası 5G Zorunluluğu Ve 585 TL Ücretle Mağduriyet
Cesarettin
05 Nisan 19:43
200Annemin Vodafone faturalı mobil hattının taahhüdü Nisan ayında sona erdi. Taahhütlü döneminde vergiler dahil yaklaşık 237 TL ödeyerek 10 GB internet içeren bir paket kullanıyordu ve bu kullanım hakkı annem için fazlasıyla yeterliydi. Ancak taahhüt bittikten sonra aynı hattın taahhütsüz fiyatı sistem...
Hayata sonuçtan hiç memnun değil
Uyarı Almadan Gelen Yüksek Vodafone Faturaları Ve Çözüm Sunulmaması
Hayata
05 Mart 16:27
309Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.564
-
![ikon]()
Borç
4.502
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.235
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.168
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
591
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.632
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.307
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.963
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.633
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.842
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.965
-
![ikon]()
Kampanya
6.922
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.120
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.550
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.397
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.021
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.990
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.214
-
![ikon]()
Şebeke
8.363
-
![ikon]()
Taahhüt
11.015
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.850
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.218
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.660
Yorumlar