to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşteriye Aynı Tarife Ve Fiyat Teklifi Sunulmadığı İçin Şikayet
Vodafone’a ait 0535******* numaralı hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 375 TL fatura ödüyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde tarife sözleşme sürem dolacak.
Tarifemden ve operatör hizmetinden memnun olduğum için aynı operatörle, aynı içerikte veya benzer içerikte, aynı fiyata devam etmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan tekliflerde hem daha az içerik hem de daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Mevcut müşteriniz olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer avantajlardan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eski ve düzenli bir müşteri olarak, mevcut Red'li 30 GB tarifeme benzer bir paketi en azından şu an ödediğim fiyata veya makul bir seviyede, içerik olarak da geriye gitmeyecek şekilde sunmanızı ve buna uygun bir tarife ile sözleşmemin yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
