Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti

profile
17 Nisan 23:10
49
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“İletişim sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum”

Vodafone’da 3 hattım bulunuyor ve özellikle 054X xxx 24 93 numaralı hattımda tarifelerin yetersizliği nedeniyle kendime uygun tarife bulamıyorum. Mevcut tarifemde internet paketim aylardır hep ucu ucuna yetiyor, internet aşımına düşüp yüksek fatura ödememek için fatura kesim tarihine kadar sosyal medya ve diğer internet uygulamalarını minimum düzeyde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 9 aydır bu şekilde kullanımı kısıtlayarak hattımı idare etmeye çalışıyorum.

Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen bana sadece interneti daha yüksek olan fakat ücreti çok daha yüksek tarifeler önerildi. Oysa diğer hattımda kullandığım tarife hem internet açısından daha yüksek hem de neredeyse bu hatla aynı ücreti ödüyorum. Aynı operatörde, benzer ücretlere çok daha avantajlı bir tarife kullanırken, bu hattımda makul ücretli ve yüksek internetli bir tarife sunulmaması adil gelmiyor.

Hem mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun hem de diğer hattımla benzer seviyede, makul fiyatlı ve yüksek internetli bir tarife seçeneğinin sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 23:33 (Şikayetten 23 dakika sonra)
18 Nisan 13:20
Dilan
Dilan
18 Nisan 13:23

İletişim sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Sorunumu giderdi.

Dilan
Dilan
18 Nisan 13:24

İletişim sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Tarifi Şikayeti

profile
İsmail
13 Nisan 20:50
70
yuksek-fatura-ve-yetersiz-internet-tarifi-sikayeti-1.jpg

Fiyat Artışı Ve İnternet Azalışıyla Vodafone Mağduriyeti

profile
Muhammed
06 Mart 18:48
162
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturalarım 1300 TL’ye Yakın, Uygun Tarifeye Geçiş Hakkım Engellendi

profile
06 Ocak 13:12
100
"Gün içerisinde bahsettiğim problemi çözmem için arandım ve güzel bir fiyatla iyi bir paket aldım ilginiz için teşekkür ediyorum."
faturalarim-1300-tlye-yakin-uygun-tarifeye-gecis-hakkim-engellendi-2.jpg
faturalarim-1300-tlye-yakin-uygun-tarifeye-gecis-hakkim-engellendi-1.jpg

Uygun Fiyatlı Ve İhtiyaca Uygun Tarifeler İçin Çözüm Bekliyorum

profile
13 Nisan 20:17
62
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri