to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Faturalar Nedeniyle Daha Uygun Tarife Talebi
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır mevcut tarifemdeyim. Son dönemde hattıma ortalama 500 TL civarında fatura gelmeye başladı ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak bana sunulan tüm tarifelerin fiyatları yine oldukça yüksek kaldı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hem bütçeme uygun hem de makul içerikte daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum.
93 00 numaralı hattım için, gelir durumumu da göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
