to read complaints and reviews, or file yours.Haznesi Oturmayan Doğrayıcıda 900 TL Ücret Talebine Karşı İade Ve Değişim İstemi
Fakir Storchop doğrayıcıyı 18.04.2026 tarihinde İstanbul avm Pendik şubesinden satın aldım. Ürünü sadece iki kez, soğan ve biber doğramak için kullandım ancak haznesi tam olarak oturmuyor, bu nedenle ürün doğrayıcı olarak amacına uygun çalışmıyor ve ben ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.
Ürünü Pendik’teki Yazıcı Elektrik yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip hazne değişimi için 900 TL ücret talep ettiler. Sadece soğan ve biber doğrayarak bu ürünün nasıl kullanıcı hatası ile bozulabileceğini anlamıyorum ve bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için benden ücret talep edilmeden iade ya da ürün değişimi yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
