Cayma Bedelinin Faturaya Yansıtılması Ve Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması
"Müşteri hizmetleri açıklayıcı bir dil ile sorunun düzeltildiğini anlattı teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri açıklayıcı bir dil ile sorunun düzeltildiğini anlattı teşekkürler"
"Teşekkürler"
15 Mart 2026 tarihinde aylık vergiler dahil (Telsiz Kullanım Ücreti hariç) 490 TL ücreti olan tarifemin taahhüdü bitmişt...ir. Operatörüm, 1 yıldır kullanmış olduğum tarifeme benzer bir tarifeyi yine 1 yıl taahhüt vermem halinde aylık 780 TL gibi fahiş bir ücretle tarafıma sunmaktadır. 490 TL’den 780 T
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone üzerindeki faturalı hattımı 2 Mart 2026 tarihinde faturasız hatta ...geçirdim. Buna rağmen e-Devlet üzerinde Şubat ayına ait, cezasıyla birlikte
Vodafone hattıma ilişkin yaşadığım haksız işlem nedeniyle şikayetçiyim. 553 *** ** ** numaralı hattım için 16 Mart tarih...inde müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını talep ettim, ancak buna rağmen hem hattımı kapatmadılar hem de yüksek tutarda fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Şubat ayına
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 5 aydır hiçbir aşım, ek paket ya da ek hizmet kullanımım olmamasına rağmen fat...uralarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar oluyor. Son faturamda 267 TL olması gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 444 TL olarak kesildi. Her ay kafalarına göre deği
Vodafone hattımla ilgili 6 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden ara...ndım ve tarafıma 400 TL’lik bir tarife önerildi. Görüşme sırasında özellikl

Vodafone faturalı hattım 216 229 ** ** numaralı telefonum bugün Vodafone yetkilisi gibi görünen aynı numara tarafından a...randı ve onayım dışında tarifem değiştirildi. Görüşmeden hemen sonra durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aramayı yapanların dolandırıcı olabileceği ve böyle dur
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldan fazladır aynı numarayı kullanan, Vodafone’nin faturalı h...at kullanıcısıyım. Buna rağmen en temel, en uygun tarifeye bile ulaşamadığı
Android işletim sistemli telefonumda oynadığım Zynga Poker Texas Holdem oyununda, 16 Mart 2026 saat 20:00’dan beri hattı...m üzerinden chip satın alamıyorum. Chipleri faturama yansıtıp almak istiyorum, hattımda yeterli limit olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı cihaz ve a
Vodafone faturalı mobil hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum ve şu an ay...lık 275 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, gelecek ayda
Bahçelievler Siyavuşpaşa’da Beyaz Konakların altında bulunan Vodafone bayisinden 26 Ocak tarihinde Vibe 7 Lite akıllı sa...at ve Wave Buds 2 JBL kulaklık satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin bana indirimli fiyatlarla verildiği, kampanyalı olduğu söylendi. Ancak daha sonra faturaya baktığımda, akıl
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak cihaz satın almıştım. Ödeme güçlüğü yaşadığımdan dolayı bir süre ödemeleri yap...amadım ve hattım kapatılarak tarafıma üç adet fatura çıkarıldı. Bu üç faturadan biri sadece gecikme faizi, diğer ikisinde ise zaten faiz işlenmişti. Bu üç faturadan ikisini ödedim,
Vodafone bireysel hattımda internet kotam biter bitmez, hiçbir onayım ve talebim olmadan hatta aşım tanımlandığını fark ...ettim. Şubat ve Mart dönem faturamda bu onaysız internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1.500 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, paketi kendim yenileme
Yurt dışına ayak bastığım anda Vodafone hattıma, benim herhangi bir talebim ya da onayım olmadan “Yurt Dışına Hoş Geldin... Hediyesi” adı altında bir paket tanımlandı. Bu paket kapsamında belirtilen 2 SMS, 5 dakika konuşma ve 50 MB interneti kullandım; ancak bu paket uzun süredir hatta tekrar eden şeki
Vodafone hattım 5435****77 üzerinden bilgim ve iznim olmadan farklı aboneli...kler başlatılmış ve hattımdan ücret kesintileri yapılmıştır. Şubat ayından
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık ortalama 400 TL civarında bir fatura ödüyordum ve aslında bu tu...tar bile bütçemi zorluyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın son bir aydır Vodafone tarafından aranarak yeni tarifeler teklif edildi, ancak bana sunulan en düşük tarifenin 700 TL olduğ
"Çok teşekkür Gideriz İlginiz için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan dijital içerik ...adı altında 20.02.2025 tarihinde 2.750 TL tutarında bir işlem yapılmış görü
Vodafone mobil hattımı kullanırken Ocak ayında Turkcell’e geri dönmeye karar verdim. Hattımı iptal etmemin ardından Voda...fone, cayma bedelinin üzerine bir de yalnızca 16 gün kullandığım hat için sanki tam bir fatura dönemi kullanmışım gibi 5.02.2026 tarihli faturaya ücret yansıttı. Faturada görünen m
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra hala fatura mesajları geliyor. Yaklaşık 303 TL tutarındaki bu fatura borç için sürekli ya...sal takip uyarı SMS’leri geliyor ancak sistem üzerinden ödeme yapmam imkansız hale gelmiş durumda. Ayrıca daha önce fatura sorgulama yaptığımda hattıma ait bir borcumun olmadığı da
"Dilan hanıma şükranlar"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım fatura sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 GB ...içeren, aylık 414 TL’lik bir tarifedeydim. Fatura dönemim bitince fiyatların çok yükselmesi nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine “ayrıldığınız için” denilerek t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100