Vodafone Faturavermiyor

Vodafone mobil hattıma ait yanlış bir fatura ödemesi yaptım ve 17.01.2024 tarihinde bu işlemle ilgili olarak Kamu Kurumu... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, yapılan 822 TL’lik ödemenin tarafıma iadesine karar vermesine rağmen, aradan bir yıldan fazla süre geçmesine karşın bu tutar hâlâ...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım ve Aralık ayı faturalarımı incelediğimde, hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgim dışın...da başlatılmış olan bazı dijital abonelikler için ücretlendirildiğimi fark ettim. Kasım ve Aralık faturalarımda allinmobi adı altında 239 TL, 124 Eğlence Dijital adı altında 190,83...

Vodafone mobil hattımın sonu 6399 olan numarası üzerinden uzun süredir çok yüksek vergilere maruz kalıyorum. Öğrenci olm...ama rağmen “uygun tarife” olduğu söylenerek bir tarifeye geçirildim. Şu anda tarife ücretim yaklaşık 389 TL olmasına rağmen, her ay faturama yansıyan vergiler 250 TL civarında geli...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Hatamda k...ullandığım 543****** numaralı faturalı hattıma son faturamda 2.388 TL tutarında iTunes Store ücreti eklendi, ancak ben böyle bir satın alma, üyelik ya da abonelik işlemi yapmadım v...

Vodafone mağazasından hattım üzerine 10 ay taksitle bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana peşin fiyatının yaklaşık ...7.000 TL olduğu, taksitli alımda ise toplam tutarın daha yüksek olacağı söylendi. Ayrıca mağazada erken kapama yapmam durumunda indirim uygulanacağı özellikle ifade edildi. Ben de ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir 208 TL olarak ödediğim fatura tutarım, herhangi bir bilgilendirme yap...ılmadan Ocak 2026 döneminde 235 TL olarak yansıtıldı. Ne SMS ile ne de başka bir kanaldan tarife değişikliği, fiyat güncellemesi veya ek bir paket tanımlandığına dair bilgilendirme...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 0544*****77 20 numaralı hattımla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Aynı operatörde iki hattım var. Bu hattan biri içi...

Vodafone faturalı hattımda tarife yenilemesi sırasında büyük bir tutarsızlık yaşadım ve iki haftadır kimse bu konuyla il...gilenmiyor. Eski faturalı anlaşmam bitince yeni sözleşme yapılması gerektiği söylendi ve bana yeni tarifemin 580 TL yerine 480 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvener...

Yaklaşık dört yıl önce Vodafone’a ait 0542 *** ** 07 numaralı hattımı iptal... ettirdim. Ancak hattın iptal edilmesine rağmen bu numara daha sonra başka ...

Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ait faturamda ...normal kullanımımın dışında 412 TL ek kullanım ve ayrıca 390 TL ek kullanım...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan Ceptefun isimli bir servise abonelik tanımlandığını dün f...ark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başvurusu yapmadığım bu servis için hattımdan 239 TL tutarında kesinti yapılmış. Bu abonelik için ne Vodafone tarafından ne de Cept...

Vodafone faturalı hattımdan 16 Aralık tarihli faturamda telsiz kullanım ücr...etinin iki katı kesildiğini fark ettim ve bu nedenle faturama 21.50 TL fazl...

Vodafone mobil hattımın Kasım ayı faturasına, kendi ifadelerine göre tüm müşterilerinden fazladan alınan telsiz kullanım... ücreti yansıtıldı. Kasım ayından sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla alınan tutarın kendi hataları olduğu ve Ocak ayı faturamdan düşüleceği açıkça söylendi. Aralık ay...

12.12.2025 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım ve cih...az bedeli faturama 3 taksit olarak yansıtıldı. Ancak 06.01.2026 tarihli N1A2026002295744 numaralı faturamda 756,67 TL tutarında “ÖİV” açıklamalı bir kalem gördüm. Vodafone müşteri ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son dört hanesi 9936 olan... faturalı hattım için iki ay öncesine kadar 630 TL civarında fatura öderken...

Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için Aralık ayına ait faturayı ik...i kez ödemiş durumdayız ve bu nedenle toplamda 3.266 TL fazla ödeme yaptım....

Vodafone mobil hattıma ait faturalar yaklaşık 8 aydır normalden daha yüksek geliyor ve özellikle Ocak ayı faturamda cidd...i bir fazlalık bulunuyor. Faturada belirgin bir kalem ya da ekstra bir paket belirtilmemesine rağmen, genel olarak tutarın hatırı sayılır derecede yüksek olduğunu görüyorum. Bu du...

Vodafone hattım 5322****47 üzerinden Playweez adında bir abonelik tanımland...ığını fark ettim. Biz böyle bir aboneliği kesinlikle talep etmedik, onaylam...

İzmir Torbalı’da, Yedi Eylül Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi kapsama alanı ve çekim gücü sorunu y...aşıyorum. Hem ev içinde hem dışarıda telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman hiç kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Buna rağmen hattım faturalı oldu...

Vodafone’da adıma kayıtlı 0 54*********16 numaralı hattımı kapatmak için 25.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Altınşehir M...ahallesi’indeki Vodafone yetkili bayisine giderek sistem üzerinden başvurumu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kaydın alındığı, hatta kısıtlama getirildiği ve en geç üç gün içinde...