Sinangil Katkısız Alfa Un Paketi İçinde Böcek Tespiti

16 Temmuz 2026 tarihinde ilk kez açtığım Sinangil Katkısız Alfa Un 5 kg paketimin içinde, gözle zor görülecek kadar küçük böcekler olduğunu fark ettim. Unu her zaman olduğu gibi kuru ve serin kilerimde, saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmeme rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve açıkçası endişelendirdi.

Bu unu çocuğum için kek yapmak üzere kullanacaktım, iyi ki öncesinde fark ettim, yoksa çocuğum bu ürünle yapılmış gıdadan tüketecekti. Ürünü eşim satın aldığı için tam olarak hangi marketten alındığını bilemiyorum, büyük ihtimalle BİM ya da Şok marketten alınmış olabilir. Ürünün son tüketim tarihi 04.05.2027, parti numarası ise 261404 11:13 olarak görünüyor. Paket şu an açıldığı andaki gibi, kilogram olarak eksilmemiş durumda.

Sorun sonrası Sinangil müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşmak istedim ancak gönderdiğim mailler hata vererek iletilemedi. Bu nedenle hem ürünün incelenmesini hem de gerekli görmeniz halinde analiz yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle öncelikle yazılı bir özür talep ediyorum, ayrıca aynı gramajda, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına uygun bir telafi sağlanmasını bekliyorum.