Vodafone Faturavermiyor

Vodafone mobil hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0541********96 numaralı hattım...ı aylardır kullanmıyorum ve Aralık ayında İstanbul Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bayide iptal talebim alındı ve “Vodafone sizi ...

Vodafone hattıma 30.09.2025 tarihinde SMS ile gönderilen faturada, hatalı bir fatura tahakkuku sonucu 5.880 TL fazla ücr...et yansıtıldı. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde bu tutarın iade edileceği, en geç 16.11.2025 tarihinde hesabıma yatmış olacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak aradan ...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor ve yaklaşık bir yıldır bu hatları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Muğl...a Milas Hacıilyas Mahallesi’nde internete girmek adeta işkenceye dönüştü; telefonla konuşmak için bile çoğu zaman ilçe değiştirmek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen her ay iki hat içi...

Vodafone hattım 541 *** ** ** için Ocak 2026 döneminde normalde 490–500 TL civarında gelmesi gereken faturam için bayiye... gittiğimde toplam 2.501 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Sistemlerinde iki ayrı fatura görünüyordu; biri 1.307 TL, diğeri 1.232 TL olarak yansımıştı. Yıllardır bu kadar yüksek ve a...

Vodafone faturalı hattıma ait faturam 2.500 TL olarak görünmesine rağmen 08.12 tarihinden bu yana ne web sitesi üzerinde...n ne de diğer kanallardan sağlıklı bilgi alamıyorum. Vodafone’un kendi sitesine yönlendiriliyorum, karşıma yalnızca tobi çıkıyor ve faturamın detayını hiçbir şekilde göremiyorum. S...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini 17.02.2026 tarihinde kredi kartımla yapmama rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. ...Ödeme üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hat kısıtlı durumda görünmeye devam ediyor ve telefonumu kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda he...

Vodafone hattım 0544*****33 numaralı hatta tanımlı otomatik ödeme talimatım olduğu için geçen ay faturayı detaylı incele...me fırsatım olmadı. Bu ay faturalarımı kontrol ederken son üç ayın faturalarını karşılaştırdığımda, diğer aylarda 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin Ocak ayında 48,90...

Vodafone’da yeni geçtiğim faturalı hatta 10 cgb paketini kullanıyorum. Paketin bana 205 TL olarak belirtildiği halde fat...urada vergi ve eklerle birlikte tutarın yaklaşık 300 TL’ye çıktığını gördüm. Bu durum, paket ücreti konusunda yanıltıldığımı hissettiriyor. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da on...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, mevcut hattımı da 6–7 yıldır kullanıyorum. Son 2 yıldır aynı faturalı tarifede...yim ve taahhüdüm bu ayın 21'inde sona erecek. Buna rağmen bugün Vodafone tarafından telefonla aranarak, aylık yaklaşık 550 TL olan faturamın hiçbir ek onayım olmadan bir sonraki ay...

Vodafone hattımın faturasını Vodafone Pay üzerinden ödemek istedim, bunun için de bakiyemi yatırdım ancak yanlışlıkla cü...zdan yerine sanal karta yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi sanal karttan cüzdana ya da cüzdandan sanal karta aktarmaya çalıştığımda hiçbir uyarı veya hata mesajı vermeden işlem gerçe...

Vodafone hattıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Cepzone isimli bir ...servise üye yapıldığımı faturamda fark ettim. Normalde 439 TL civarında gel...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde yaklaşık 1 Şubat itibarıyl...a özellikle çok belirgin hale gelen bir internet sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı konumda gayet iyi çeken internetim son 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor, internetten hiçbir ver...

Vodafone hattımda “mobil faturana yansıt” seçeneğiyle Google Play Store üzerinden Spotify ödemesi yapmaktaydım. Spotify ...ödemelerim için 3 ay boyunca iade yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, daha ilk aydayken son faturamda bu ücretlerin yine yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında uzun süredir haksız kesintiler yapıld...ığını fark ettim. 0545******** numaralı faturalı hattımda, 2025 Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 1000 TL ile 1700 TL arasında değişen tutarlar faturama yansıtılmış. Bu ücretler...

Vodafone’da annemin adına kayıtlı, ancak iletişim ve bilgilendirme numarası olarak defalarca kendi cep telefonumu verdiğ...im mobil hat için taahhüt bitişinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden fatura tutarı ciddi oranda artırıldı. Bugün bankadan gelen otomatik ödeme mesajıyla 220 TL civarında öd...

Vodafone hattım için son iki hafta içerisinde 0850 542 0002 ve sonu 0004 ile biten numaralardan müşteri hizmetleri taraf...ından arandım. Görüşmelerde hattımdaki şebeke sorunları ve faturalarımla ilgili olarak tarafıma üç aylık fatura toplamı kadar iade yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan zaman g...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 Şubat’ta bitiyordu. 11 Şubat’ta müşt...eri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün 15 Şubat’ta sonlanacağı ve 15’inde...

Vodafone faturalı hattımda 15 Ocak tarihini kapsayan Ocak dönemi faturamda,... daha önce iptal ettirdiğim bir mesajla ilgili olarak haksız bir ücretlendi...

Vodafone'den taksitli cep telefonu aldım verdikleri hattı hiç kullanmadım sadece 5 bin küsuratla taksitleri ödüyordum so...n gelen fatura 42 bin küsurat fatura geldi aradım neden tek geldi 12 ay taksitle 3. Taksiti ödedim diye bildirdim bana verdikleri cevap gece 1.30'da uygulama üstünde hattı dondurmu...

Vodafone’da yaklaşık bir aydır aktif olan hattımda Sınırsız Ultra Red'li ta...rifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolmak üzereyken bir süre müşteri tems...