to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma 03.02.2026 tarihinde, “faturana yansıt” işlemiyle bilet satın alma adı altında 600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bilet numarasını gösterebileceklerini, başka bilgi veremeyeceklerini söylediler. Paylaştıkları bilet numarasıyla ilgili uygulamaya girdiğimde ise böyle bir bilet görünmemektedir. Yani faturama yansıtılan işlem ortada yokken, ücret tahsilatı yapılmış durumdadır.
Bilgim ve onayım olmadan hattımdan çekilen 600 TL tutarındaki bu ücretin, faturamdan tamamen kaldırılmasını ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmasına yönelik gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak dönemi faturama yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza s...
Vodafone hattıma “faturanıza yansıt” adı altında 799 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, 27.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu tutar, benim bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tanımlanmış durumdadır. Bu ücretin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı tarafıma açık...
Vodafone hattıma 01.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 279 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını faturamı incelediğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, uygulama içi işlem ya da benzeri bir adım gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Vodafo...
Yorumlar