to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 551 *** ** 84 üzerinden “Cepte Fun” adı altında haksız bir şekilde ücretlendirildiğim için şikayetçiyim. 28 Ocak 2026 tarihli faturama “Cepte Fun” adı altında 263 TL yansıtıldı. Bunun üzerine 28 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana gelecek aylarda bu ücretin alınmayacağı, ancak bu faturayı ödemek zorunda olduğum söylendi ve ben de buna rağmen faturayı ödedim.
Ancak Şubat ayı faturamda yine benzer bir ücretlendirme ile karşılaştım. 20 Şubat’ta tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez de yalnızca “diğer aylar kesilebilir” şeklinde net olmayan bir ifade kullanıldı, açık ve kesin bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda farklı, belirsiz bilgiler veriliyor ve net bir taahhütte bulunulmuyor.
Cepte Fun adı altında faturama yansıtılan 263 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir yere üyelik yapılmış ve Aralık 2025 faturama bu üyelikle ilgili ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliği ben kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim veya isteyerek böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone ...
Vodafone faturama baktığımda, 31 Aralık 2025 tarihli faturama “Cepte Fun” adı altında bilgim ve onayım dışında 240 TL yansıtıldığını gördüm. Böyle bir servise ne bilerek üye oldum ne de herhangi bir şekilde onay verdim, tamamen haberim dışında gerçekleşen bir işlem. Durumu fark eder etmez Vodafone ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir hizmete abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu hizmetin ücretini Haziran ve Temmuz aylarında faturamla birlikte ödedim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittiği içi...
Yorumlar