Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturamda Bilgi Dışında 999 TL'lik İki Kesinti Ve Midasbuy İşlemleri

profile
Mehmet
20 Şubat 10:48
55

Vodafone hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım olmadan iki adet 999 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet, abonelik ya da satın alma talebim olmamasına rağmen faturamda “304 sp” ve “midasbuy” isimleriyle iki ayrı işlem görünmektedir.

Bu durumu fark eder etmez Vodafone ile iletişime geçtiğimde, hattın sahibi olarak benim haberim olmadığını belirtmeme rağmen, tarafıma Vodafone tarafından değil Midas ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu işlemleri ne başlattım ne de böyle bir harcama için onay verdim.

Hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan “304 sp” ve “midasbuy” başlıklı iki adet 999 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve kesilen toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

vodafone-faturamda-bilgi-disinda-999-tllik-iki-kesinti-ve-midasbuy-islemleri-1.jpg
20 Şubat 13:32 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda İzinsiz Midas Ücreti 999,99 TL’ye İtiraz Ediyorum

profile
20 Ocak 15:28
223
5
Lokman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturamda Yetkisiz 1998 TL Midas Kesintisi

profile
Lokman
26 Ocak 10:35
44
"Vodafone den çözüm için aradılar. Kesilen miktar kadar alacaklı olduğum ve bu miktar tamamlana kadar diğer fatura dönemlerinde faturama yansıtılmayacağını bildirdiler teşekkürler Vodafone"
faturamda-yetkisiz-1998-tl-midas-kesintisi-1.jpg

Midas'tan Yetkisiz 2.000 TL Ücret İptali Ve Açıklama Talebi

profile
Fatmanur
07 Şubat 18:44
200
midastan-yetkisiz-2000-tl-ucret-iptali-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yüksek Tutarlar Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

profile
19 Ocak 11:33
242
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri