to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 10 Şubat’ta Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak sonrasında tarifemin ücreti ciddi oranda yükseltildi ve şu an ödeyebileceğimin çok üzerinde bir fatura tutarıyla karşı karşıyayım.
Telefon görüşmesinde bana tarifemin devam edeceği söylenmesine rağmen, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmem ve sonrasında çözüm olarak sadece başka bir tarifeye geçmemin önerilmesini kabul etmiyorum. Ben arandığımda belirtilen şartların geçerli olmasını ve tarifemin ücretinin makul bir seviyeye, taahhüt sırasında ifade edilen düzeye düşürülmesini talep ediyorum.
Hattıma ait telefon numaram 0545*****49’dur. Bu mağduriyetimin incelenmesini ve tarafıma verilen bilgilendirme doğrultusunda, faturamın ve tarifemin yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım 0542***4209 için taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken 15 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife talebinde bulundum. Amacım, hattımı kapatmadan yalnızca daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmekti. Görüşme sırasında bana sunulan tarife fiyatlarının, piya...
Vodafone faturalı hattımda bu ay faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt değişi...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aynı tarifedeyim. Aylık 165 TL ödediğim tarife için geçtiğimiz hafta arandım ve...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, adıma kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. 21 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme SMS’i almadan, öncesinde uyarılmadan taahhüdümün bittiğine ve faturamın yaklaşık 350 TL’den 1000 TL’ye çıktığına dair SMS aldım. Bu ani ve üç katına yakın zam karşısında ...
Yorumlar