Vodafone Faturavermiyor

15.01.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 0542 *** ** 706 numaralı hattıma yanlışlıkla 8.883 TL fatura ödemesi yap...tım. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra 15.01.2026 tarihinde Vodafone’a dilekçe ve gerekli evrakları e‑posta yoluyla ilettim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red 25 tarifesi için ödediğim 500 TL’lik faturamın hiçbir onayı...m ve ek talebim olmadan 650 TL’ye yükseltildiğini bugün öğrendim. Bu ani ve yüksek artış hem beni hem de aile bütçemi olumsuz etkiliyor. Eşim, anne ve babamın hatları ile ev inter...

18.03.2026 tarihinde saat 18.17’de Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden banka kartımla Vodafone faturası ödemesi yaparken 5...448****81 numaralı hatta ödeme yapmam gerekirken yanlışlıkla 5448****41 numarasına ödeme girdim ve sistem hata verdiği için işlemi birkaç kez tekrarladım. Sonuç olarak, üç kez 540 ...

Vodafone’a ait 0536 *** ** 08 numaralı hattım için yaklaşık 3–4 aydır çok yüksek faturalar ödüyorum. GB yetersizliğinden... dolayı sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve her ay faturam ortalama 2.300 TL civarında geliyor. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüş...

Vodafone hattıma ait 2026 Ocak ve Şubat dönemine ilişkin faturalarımda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. No...rmalde yaklaşık 330 TL civarında fatura beklerken, tarafıma 830 TL tutarında fatura yansıtıldı ve faturam neredeyse iki katından fazla geldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hiz...

Vodafone hattıma Suudi Arabistan için paket tanımlatmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana sadece 30 dakika konuşma ha...kkı olduğunu, içinde internet olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek paketi onayladım. Ancak sonrasında hattıma biri yaklaşık 6.000 TL, diğeri yaklaşık 3.800 TL olmak üzere iki a...

2025 Kasım ayında Vodafone faturalı sabit tarifeye, aylık 200 küsur TL civarında sabit ücretle geçiş yaptım. Buna rağmen... Kasım ayından itibaren her ay düzenli olarak 416 TL fatura gelmeye başladı ve bu tutar, anlaştığım ücretin oldukça üzerinde. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez...

Vodafone’a ait 545******* numaralı faturalı hattım için haksız ve yüksek faturalarla mağdur ediliyorum. Ekim ayında müşt...eri hizmetlerini arayarak hattımı dondurmak istedim, işlem yapıldığını söylediler; ancak hattımın aslında ancak 4 Kasım’da dondurulduğunu ve bu aradaki dönemde benden ücret alındığ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımda yüksek fatura problemi yaşıyorum. Son faturam yaklaşık 500 TL ol...arak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden açık bir bilgilendirme almadım. Konu ile il...

Vodafone hattıma, “Vodafone One Family” adı altında hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadığı halde ücret yansıtıldığını... fark ettim. Ne bu uygulamayı indirdim ne de herhangi bir üyelik veya satın alma işlemi yaptım. Buna rağmen faturamda defalarca, 3–4 kezden fazla “27,90 TL” şeklinde bir kalem görü...

Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d...

Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı kendi paket faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, ...bu talimat sistemsel sebeplerle yerine getirilmemiş ve tarafıma 65 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı...

Vodafone hattımın tarifesi bitmeden önce, yaklaşık 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin bite...ceğini, herhangi bir yeni tarife ya da paket tanımlanmasını kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarifemin bittiği ertesi gün hattıma onayım dışında 30 GB’lik i...

Vodafone kurumsal mobil hattıma, bana ilk başta 209 TL olarak belirtilen tarife ücreti yerine son iki aydır yaklaşık 460... TL fatura yansıtılmaktadır. Hatta, ait bilgileri verirken 209 TL’lik bir kurumsal tarife üzerinden işlem yapılacağı söylendi; buna rağmen faturalarım iki katından fazla gelmektedi...

Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasında haksız bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 319 TL gel...en faturam, Şubat ayında tarife değişikliği yapmama rağmen 472 TL civarında olmasını beklerken 974 TL olarak çıkarıldı. Numaramın son 4 hanesi 7712 olan hattım Bolu Merkez’de kulla...

Vodafone’a ait 5303****41 numaralı faturalı hattım için, 10 GB internet içeren tarifeme rağmen 15 Ocak – 15 Şubat dönemi... için 450 TL civarında olması gereken fatura, onayım ve bilgim dışında yapılan internet aşımı gerekçe gösterilerek 2.878,5 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir ek paket, taahhüt değ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım pakette hem internet çok yetersiz, hem de ödediğim fatura tutarı çok yüksek geliyor.... Hattı aktif olarak TikTok, Instagram ve YouTube’da yoğun şekilde kullanıyorum ve aylık sadece 20 GB internet hakkı veriliyor; bu nedenle internetim çok çabuk bitiyor. Buna rağmen ...

03.08.2025 tarihinde Vodafone mobil hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 15 Eylül’de ip...tal talebi verirsem daha az zarar göreceğim söylendi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde hattımın iptal edilmesini istedim ve hattın kapatıldığını düşünerek kullanmayı bıraktım. D...