Vodafone’da Taahhüt Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni ...kampanya araştırması yapmak için 21.10.2026 tarihinde ben müşteri hizmetler
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni ...kampanya araştırması yapmak için 21.10.2026 tarihinde ben müşteri hizmetler
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 480 TL civarında fatura öd...üyordum. Cuma günü taahhüdümün bittiğine dair mesaj gelince faturalarımı ko
Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için 4.074,25 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.... Normalde faturam 600–800 TL civarında gelirken, Eylül dönemi fatura son ödeme tarihi 14 Ekim olan fatura bu şekilde geldi. Taahhüt yenileme sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığ
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü için her yıl benzer bir sorun yaşıyorum.... Bana taahhüdümün bittiği söylendi ancak aslında yenilenmesine yaklaşık bi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 30 GB tarifesindeyim. Şu anda hattıma aylık yaklaşık 660 TL ci...varında fatura geliyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca Vodafone tarafından SMS ile yeni teklif gönderildi ve aynı hat için 12 ay boyunca 955 TL sabit fiyat teklif ettiler. Kullandı
"Teşekkürler"
Vodafone üzerime kayıtlı, 18 yaşından küçük iki oğlumun kullandığı faturalı hatlar için uzun süredir aylık yaklaşık 187 ...TL civarında fatura ödüyordum. Eylül 2026’ya kadar bu şekilde devam etti. Taahhüt yenilenmediği için Ekim ayında her iki hatta da yaklaşık 762 TL gibi son derece yüksek bir fatura
Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhütlü paketimin süresi doldu ve taahhüdümün bittiği günün ertesi günü hattımı sad...ece taahhütsüz olarak çok kısa bir süre, yaklaşık bir gün bile dolmadan kullandım. Hem müşteri temsilcisi hem de bayideki personel, bu kullanım için yalnızca taahhütsüz kullanım be
"Teşekkürler. Yeni bir tarifeye yönlendirdiler. Kullanımlarıma uygundu."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü dün gece itibarıyla bittiği için, dün s...aat 18:58 civarında müşteri hizmetlerini arayarak artık faturalı hat kullan
5435****03 numaralı Vodafone hattının yasal sahibiyim. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 489 TL fatura ödemekteyim; taah...hüt yenileme dönemim geldiğinde tarafıma sunulan en düşük paket dahi yaklaşık 770 TL civarında olup, kabul edilemez ölçüde fahiş bir zam oranı dayatılmaktadır. Daha vahim olan ise
"Sorunum çözüldü arayıp ilgilenen Mahmut Bey'e çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 230 TL ...ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdümün bugün bitmesiyle birlikte hiçb
Eşimin Vodafone hattında kullandığı sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesinden genel olarak memnunuz. Ancak taahhüdünün ya...rın sona erecek olması nedeniyle verilen yeni teklifin ücretini oldukça yüksek buluyoruz. Şu an yaklaşık 600–650 TL civarında bir fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra 800–850 T
"Teşekkürler..."
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone’un uyumlu 15 GB paketini kullanıyor ve bu paket için şu anda aylık... 362 TL ödüyorum. 31 Ekim tarihinde taahhüdümün sona ereceği tarafıma telef
Vodafone’da kayıtlı +90 ***********56 numaralı hattın sahibi 55 yaşlarında bir kullanıcıdır ve faturalarını genellikle t...elefon uygulamasından değil, fatura ödeme merkezlerinden borcunu sorgulayarak ödemektedir. Yaklaşık 1,5 ay kadar önce Vodafone bayisinde tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi ya
Vodafone hattım 5314****08 numaralı müşterinizim. Ekim ayında taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama... yapılmadan, onayım alınmadan kendi kendinize taahhüdümü yenilemişsiniz. Bunun sonucunda da normalin üzerinde, yaklaşık 430 TL civarında yüksek fatura ile karşılaştım. Ayrıca Eylü
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Geçtiğimiz mayıs ayında taahhüdüm sona erecekken, her gün Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden görüntülediğim yeni tarife tekliflerinin fiyatları gün geçtikçe arttı ve bir süre sonra fahiş fiyatlarla karşılaşmaya başladım. Bunun üzerine Vodafone müşteri destek
Z***** A***** adına kayıtlı 0542 *** ** 23 numaralı GSM hattı ile ilgili olarak, Vodafone müşteri hizmetlerinin hatalı b...ilgilendirmeleri ve aksayan süreçleri nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle aşağıda belirttiğim tarih ve saatlerdeki çağrı kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve 7 yılı aşkın süredir operatörünüzü tercih eden bir müşterinizim. Aylık yaklaşık 365... TL civarında fatura öderken, taahhüdümün sona ermesinin ardından “Uyumlu 15 GB” tarifem için faturamın bir anda 890 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yeni dönem için tarafıma 40 GB inter
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler makul bir ücret ile tarifemi yeniledim"
"Sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Son iki yıldır... mobil hat faturalarımda ve tarife ücretlerimde ciddi derecede yüksek tutar
Merhaba, Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi belirtm...eme rağmen, faturamı ciddi şekilde yükseltecek yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. Örneğin, uygulamada bana sınırsız paketi 1350 TL gibi yüksek bir bedelle sunuluyor ve daha uygun
Vodafone hattım için Red’li 50 GB tarifesinde 29.10.2025 başlangıç ve 15.10.2026 bitiş tarihli bir taahhüdüm bulunuyor v...e aylık 640 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az kalmış olmasına rağmen Vodafone tarafından tarafıma sunulan yeni tarifelerin 1.200 TL civarında olduğunu görüyorum. Mevcut ödediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99