Vodafone 15 GB Paketi Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

Vodafone’un uyumlu 15 GB paketini kullanıyor ve bu paket için şu anda aylık 362 TL ödüyorum. 31 Ekim tarihinde taahhüdümün sona ereceği tarafıma telefonla bildirildikten sonra, Vodafone uygulaması üzerinden tarife yenileme tekliflerine baktığımda, aynı paket içeriklerine karşılık aylık yaklaşık 470 TL ile 1.350 TL arasında değişen, oldukça yüksek fiyatlar sunulduğunu gördüm. Aynı içerikteki bir paket için bu kadar yüksek oranlı bir artış yapılmasını adil bulmuyorum.

Bu süreçte sadece telefonla aranarak bilgilendirildim, tarafıma SMS ya da yazılı bir bildirim gönderilmedi. Konuyu detaylıca görüşmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tekliflerde herhangi bir indirim ya da değişiklik yapılamayacağı söylendi ve şu an ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif oluşturulması konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.

Eski ücretimin aynen devam etmesini talep etmiyorum, ancak halihazırda ödediğim 362 TL’ye yakın, makul bir fatura bedeliyle taahhüdümün yenilenmesini istiyorum. Fiyat artışının yeniden değerlendirilerek, paket içeriğiyle orantılı ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.