to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Ücretli Ve Yetersiz Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone’da 5G’ye hazır 5cb tarifesini kullanıyorum. İnternet ve dakika hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz olmasına rağmen bu tarife için aylık 348 TL ödüyorum ve bu tutar bana çok yüksek geliyor. Daha uygun faturalı ve içeriği daha dengeli bir tarifeye geçmek istiyorum.
Bu isteğimi Vodafone tarafına iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem Van Tuşba’da hattımı aktif kullanan bir müşteri olarak hem de bütçemi zorlamayacak bir paket arayışında olduğum için, daha avantajlı bir tarifeye geçiş konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse ek bir ücret yansımadan daha uygun bir pakete geçirilmek istiyorum.
Yüksek fatura ödemeden, internet ve dakika açısından yeterli, daha makul bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
