"Teşekkürler Vodafone ailesi"
Vodafone Faturapaketler
6.005 şikayet
Vodafone Şikayeti
"Teşekkür ediyorum"




Vodafone'dan Tarife Süresi Biten Müşteriye Uygun Fiyatlı Paket Sunulmaması
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi bitti ve yeni bir t...arifeye geçmek istiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 170 TL ödüyorum ve sunulan
Vodafone'dan Söz Verilen 345 TL'lik Pakete Karşı 753 TL Aşırı Fatura
Vodafone hattımı arayarak 11 Mayıs’ta bana 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir paketi 345 TL olarak sundular.... Görüşme sırasında, ek kullanımla birlikte faturamın yaklaşık 415 TL civarında geleceği özellikle söylendi ve ben de bu şartlara güvenerek teklifi kabul ettim. Mayıs ayı faturam


Aylık Faturalarım 300 TL Olmalı, 500 TL Geliyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalarımın kullanımıma ve beklentime göre olması gerekenden yüksek... geldiğini düşünüyorum. Aylık yaklaşık 300 TL civarında olması gereken faturalarım düzenli olarak 500 TL civarında geliyor ve bu durum her ay aynı şekilde devam ediyor. Herhangi b
Vodafone İzinsiz Pasaport Paketi Ücretiyle Mağdur Oldum
Vodafone mobil hattımla Sri Lanka’ya yaptığım ziyaret sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıktığımda hat...tıma, internet kullanımının MB başına 17 TL, SMS’in 4 TL olduğu yönünde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaja güvenerek hattım üzerinden kullanım yaptım ve bu bilgiye istinaden


Üst Tarife Zorlaması Ve 1100 TL Aşan Fatura Şikayeti
Vodafone hattım için iki aydır sürekli olarak beni bir üst tarifeye geçirmeye çalışıyorlar. Uygun ve ihtiyacıma göre bir... tarifeye yönlendirilmem gerekirken, son olarak Mayıs ayı faturamda tarife bittiği gerekçesiyle hattıma 1100 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 0541*****03 olan hattı
Vodafone Faturalarındaki Aşırı Yüksek Ücret Ve Tarif Değişikliği Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son aylarda ödediğim fatura tutarları beni fazlasıyla mağdur ediyor. Son ...3 aydır her ay 700–800 TL aralığında fatura ödüyorum ve bu tutarlar benim için kabul edilebilir seviyede değil. Kullandığım tarifede 30 GB internet bulunuyor ve bu paket bana yetm
Vodafone Faturalarımda Ani Artış Ve Yetersiz Açıklama
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum, ancak son üç aydır faturalarım normalden yüksek gelmeye başladı. Daha önce bu... kadar yüksek tutarlar ödemezken son dönem faturalarım yaklaşık 300 TL civarında gelmeye başladı ve bunun nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fakat
Günlük 500 TL Sinyal Ücretlendirmesi İptali Talebi
Vodafone’u vicdanlı ve ahlaklı bir şirket olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak yaşadığım durum karşısında kendimi hem ...kan dirilmiş hem de ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Eşimle birlikte 10–12 Mayıs tarihleri arasında 3 günlüğüne Kıbrıs’a gittik. Bu süre boyunca hatlarımız sadece telefonda takıl
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Eksikliği
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve yeniden taahhüt yapmak istiyorum ancak bana uygun, mantıklı bir tarife su...nulmuyor. Buna ek olarak, önümüzdeki ay için sistemde 1.100 TL tutarında bir fatura görünüyor ve bu faturanın kesilmesini istemiyorum. Mevcut taahhüdüm biter bitmez fatura tutarın
Faturam 890 TL’ye Çıktı, Öğrenci İçin Uygun Tarifeler Sunulmadı
"İlgilendikler için ve çözüme ulaştırdıkları için çok teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce yaklaşık 220 TL civarında fat...ura ödüyordum. Dün tarifem değişti ve bugün de müşteri hizmetlerini aradığı
Vodafone Sözleşme Ücreti 390 TL Olmalı, Faturalarım 430 TL’ye Çıkıyor
Vodafone’dan aldığım mobil hat için sözleşme imzalarken aylık ücretin 390 TL olacağı söylendi. Bayideki afişlerde ve rek...lamlarda da aynı fiyat yer alıyordu. Ancak hattım aktif olduğundan beri her ay 420–430 TL arası fatura gelmeye devam ediyor. Sözleşme başlangıcından beri hiçbir ayda 390 TL olarak
SMS Kullanmadım, Faturada 179 TL Aşım Ücreti Haksız Yansıtıldı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın son faturasına haksız yere yüksek tutar yansıtıldığ...ını düşünüyorum. Normalde aylık yaklaşık 230 TL fatura öderken bu ay fatura
Yüksek Tarife Fiyatları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
"Konu hakkında aşırı memnun kalmasamda Vodafone yine beni orta dereceli memnun ederek müşterisi olarak devam etmemi sağladı teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan sınırsız sosyal Red’li 18 tarifesine geçtim ve şu ana kadar bu tarifeyi kullanıyordum.... Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni tekliflere baktığımda, tarafıma sunulan tarifelerin mevcut ödediğimin yaklaşık üç katından fazla olduğunu ve fiyatların 1000 TL civarın
Vodafone Faturada 6656 TL Aşırı Ücret, Hatalı Kesim ve Düzeltme Talebi
"Kendim birkaç aramadan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşebildim faturanın 1556 liralık kısmını ödemem halinde geri kalan kısmını sileceklerini belirttiler bende ödemeyi yaptım sorun şu an için çözülmüş görünüyor"
Haksız yere hatlarımı tamamen kapattıktan sonra uzun uğraşlar sonucu açtırmıştım; fakat şimdi, normalde 1.098 TL ödediği...m hatlarım için herhangi bir paket aşımı ya da hiçbir aşım olmadığı halde 6.656 TL fatura kesilmiş. Sizden ricam, faturamı inceleyip düzeltmeniz. Artık daha fazla ruh sağlığımızı b
Vodafone Onaysız Ek Aşım Paketleri Ve 6 Bin Tl Üstü Fatura Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan her ay ek aşım paketi yüklendiğini fark ediyorum. Yaklaşık son 6–...7 aydır devam eden bu durum yüzünden normalde 350 TL civarında gelmesi gereken faturam bir anda 6.000 TL seviyesine çıktı ve artık canıma tak etti. Defalarca kez müşteri hizmetler
Yüksek Fatura, Yetersiz İnternet Ve Zayıf Sinyal Şikayeti
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır hem fiyatlardan hem de hizmet kalitesinden ...çok rahatsızım. Ödediğim ücrete göre internet paketleri çok yetersiz kalıyor, internet çabuk bitiyor ve verilen paketler ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Buna ek olarak hattımda da süre
Uyarı Olmadan Dört Kat Artan Fatura Ve Tarife Seçiminde Engelleme
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 2974 olan hattımda, normalde yaklaşık 275 TL civarında gelen faturam Haziran 26 ...dönemi için hiçbir uyarı yapılmadan 871,98 TL olarak yansıtıldı. Tarife bitişiyle birlikte bu kadar fahiş bir rakam çıkmasına rağmen tarafıma tarife sürem/oranımın biteceğine dair
Azalan İnternet Ve Artan Faturalar Vodafone Müşteri Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internetimin az, faturamın ise yüksek olmasından şikayetçiyim. Daha önce 10 GB i...nternet kullanıyordum ve bu paket bile ihtiyacımı karşılamıyordu, şimdi taahhüdüm doluyor ve geçmem için sunulan yeni tarifelerin hem interneti daha az hem de fiyatları çok daha pa
Vodafone Yüksek Faturam İçin İndirim Ve Tarif Değişikliği Talebi
"Paketimi tekrardan güncellediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 5462****80 numaralı hatta uzun süredir çok yüksek fatu...ra gelmesinden dolayı şikayetçiyim. Çalışmıyorum, iki çocuğa bakıyorum ve e
Vodafone Tarife Ücreti Aşırı Yüksek, Makul Teklif Bekliyoruz
Yaklaşık iki senedir Vodafone abonesiyim ve 0545 *** ** ** numaralı hattımda Red 2P tarifesini kullanıyorum. Eylül 2024’...ten bu yana hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB interneti 300 TL civarında sunan tarifeler varken, aynı kullanım için bana 20 GB paketine 700 TL gib
Faturamda İzinsiz 4800 TL İnternet Aşımı
Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 1000 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan ya...pılan ek internet aşımı nedeniyle 4800 TL olarak kesildi. Faturanın son ödeme tarihi 1 Haziran olup, hattım İstanbul Küçükçekmece’de kullanılmaktadır. Herhangi bir taahhüt, kampan
Vodafone Akıllı Saat Hattı Faturasında 230% Artış
Kızımın akıllı saatinde kullandığımız Vodafone mobil hatta, 1 GB’lik en ucuz paketi tercih ediyorduk. Daha önce 185 TL c...ivarında olan bu hattın faturası son kesimde 612 TL’ye çıkarılmış. Yaklaşık yüzde 230 oranındaki bu zam, otomatik ödeme talimatı verdiğim için tarafıma herhangi bir uyarı gelmeden,
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.732
Borç4.594
Cayma Bedeli7.426
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.748
Fatura39.023
Faturalı Tarifeler17.906
Faturasız Tarifeler848
FreeZone2.040
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.788
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.189
Kampanya7.497
Kolay Paket2.912
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.374
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan910
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.663
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.036
SMS9.929
Şebeke8.531
Taahhüt11.725
Tarife Değişikliği17.395
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.585
Yurt Dışı Paketleri3.706
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















