400 TL Faturaya Karşı 10 GB İnternet Ve Zayıf Şebeke: Tarife Değişikliği Talebi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bir dönem hattımı kapattıktan sonra yenide...n Vodafone’a geçiş yaptım ve yaklaşık 10 aydır tekrar Vodafone mobil hattı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bir dönem hattımı kapattıktan sonra yenide...n Vodafone’a geçiş yaptım ve yaklaşık 10 aydır tekrar Vodafone mobil hattı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır 20 GB paket için 480 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattımın numarasını...n sonu 272 ile bitmektedir. Ödediğim tutarın kullandığım paket ve verilen hizmetle uyumlu olmadığını düşünüyorum ve faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıkl
"S1000 TL lik iade sağlandı"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bi...tmesine çok az bir süre kaldı. Mevcut durumda aylık yaklaşık 230 TL fatura
Babam adına yazıyorum. Babam emekli ve Vodafone faturalı hat kullanıcısı. Taahhüdü bittiğinde kendisine hiçbir şekilde b...ilgi verilmediği için son iki aydır normalde ödediğinden çok daha yüksek faturalar ödemek zorunda kaldı. Yaklaşık iki aydır faturalar 900 TL civarında geliyor. Babam bugün İstanbu
"Şikayetim çözüldü"
Vodafone mobil hattımda Giresun’da Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taa...hhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Şu an aylık 250 TL fatura öderken, taahhüdü
"İstediğim tarife sunuldu. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bi...tmesine 5 gün kaldı. Şu anda aylık 250 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem
Vodafone mobil hattım için bu ay 1.200 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımın so...n ödeme tarihi 20.10.2026 olan faturasının normal paket tutarı 360 TL iken, sistemde toplam borç 1.200 TL olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri, bunun mobil internet kullanımınd
Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kullanıyorum. Uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesindeyim ve mevcut paketim 23...0 TL olarak devam ediyor. Ancak yeni fatura döneminde aynı paketin 440 TL olarak yansıyacağı bilgisini aldım. 30.10.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen bu kadar yüksek bir ar
İnternetten görerek Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili bir şikâyet oluşturmak istedim. Yıllardır faturalı hat kull...anıyorum ve hattım benim üzerime kayıtlı. Son faturamda, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan ek cihaz satın alınmış gibi, aksesuar paketi adı altında bir kalem görünüyor. Ben böy
Vodafone hattımın paketini değiştirmek için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bana paket değişikliği karşılığın...da 40 GB ücretsiz hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve konu ile ilgili hiçbir geri dönüş de almadı
Vodafone’a ait 7737 ile biten hattım için Haziran ayından bu yana yüksek ücretli bir tarifeden fatura çıkmaktadır. Son d...öneme ait faturamda toplam 864,46 TL tahakkuk etti ve kampanya bitişi gerekçe gösterilerek aylık tarife ücreti ve diğer kalemler bu şekilde yansıtıldı. Tarife ücretlerindeki bu ar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut uyumlu paketimin süresi bittiği için yenileme sürecindeyim. An...cak bugün görüştüğüm Vodafone bayiisi personeli, yeni dönem için aylık 420 TL gibi bana göre oldukça yüksek bir ücret söyledi. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen müşteri s
Vodafone mobil hattımda son 1–2 aydır taahhüt ve fatura ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gecikmeden kaynaklı olarak... hattımı taahhütten çıkarıp kendi kafalarına göre farklı bir pakete geçirmişler ve bu işlem sonucunda Eylül ayı faturama 2400 TL’nin üzerinde bir tutar yansımış durumda. Fatura det
Eşimin kullandığı 0539*****66 numaralı Vodafone hattına Ekim dönemi için gelen faturada yaklaşık 240 TL tutarında, öncek...i aya göre açıklanamayan bir artış bulunmaktadır. Eylül faturası normal tutarda gelirken, Ekim faturasında “internet aşım bedeli” ifadesi yer almasına rağmen, hangi tarihte, ne kad
Vodafone hattımda 5G RED 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarifeye aylık 882 TL ödeme yapıyor...um. Tarifemin içeriğinden ve sağladığı hizmetlerden genel olarak memnun olsam da, ödediğim ücretin artık bütçemi zorlamaya başladığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 06.07.2026 tar
"Teşekkürler. Yeni bir tarifeye yönlendirdiler. Kullanımlarıma uygundu."
Yaklaşık 15 yıldır ailemle birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son bi...r yıldır faturalarımın tutarı düzenli olarak artarak gelmeye başladı ve şu
2026 Ekim fatura döneminde, haberim ve onayım olmadan paket aşımı ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekim faturam 1.113,25 TL... olarak kesilmiş ve bunun 530 TL’si ek paket ücreti olarak faturalandırılmıştır. İnternet kullanımım sırasında “İnternetiniz bitti, paket tanımlandı” şeklinde bir SMS aldım ancak
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Vodafone hattımda 585 TL tutarında, 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...içeren tarifeyi kullanıyorum. Her ay aşımım durdurulmasına rağmen bu ay 21
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Önceki paketimin yılı dolduğu için mecburen bu tarifeye g...eçiş yaptım. Ancak bu tarifenin hem içeriği bana yetmiyor hem de ücreti bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Çalışmıyorum, ev hanımıyım ve kirada oturuyorum, bu nedenle her ay gelen fa
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızda Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyoruz. Ekim 2026 dönemine ait f...atura için tarife aşımı olduğu söylenerek 3.143 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak hat kullanımımızda böyle bir internet aşımı yapmadığımızı düşünüyoruz. 23.10.2026 tarihind
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim, diğer hattımla beraber top...lam 5–6 senedir Vodafone kullanıyorum. Şu anda sınırsız dakika ve sınırsız
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca dün Vod...afone tarafından arandım ve aynı paket için 460 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Aynı paketi neredeyse iki katı fiyata sunmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur ettiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99