to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Çifte Fiyat Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca dün Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için 460 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi.
Aynı paketi neredeyse iki katı fiyata sunmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur ettiğini düşünüyorum. Telefonda arandığımda da o an için uygun olmadığımı, daha sonra tekrar aramalarını ilettim, bu nedenle elimde yazılı veya SMS ile gelen bir teklif kaydı bulunmuyor.
Mevcut kullandığım paketimden memnunum ve aynı pakete, benzer ve makul bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Tarifemin, şu an ödediğim ücrete yakın bir bedelle yenilenmesini ve tarafıma fahiş fiyatlı teklif sunulmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
