Vodafone'dan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın (sonu 6944 ile biten hat) iptali sonrasında 428 TL ...tutarında iade alacağım olduğu için tarafıma IBAN bilgim soruldu ve ben de
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın (sonu 6944 ile biten hat) iptali sonrasında 428 TL ...tutarında iade alacağım olduğu için tarafıma IBAN bilgim soruldu ve ben de
Vodafone’da uzun süredir Red 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 1’inde sona erdi ve mev...cut tarifemin 790 TL olan ücretinin artık bütçeme göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Benim beklentim yaklaşık 300 TL civarında, 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya kul
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen son dönemde Mardin’de bulunan Vodafone mağazaları tarafından aranmaya başladım. Bu aramalarda tarafıma aylık yaklaşık 840 TL civarında, şu
Faturamın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için mevcut faturamı yükselen fiyatlara göre daha makul bir pakete geçirmek... istedim. Ancak yaptığım görüşmelerde bana 1000 ile 1250 TL arasında değişen yeni fatura tutarları teklif edildi ve bu rakamları kesinlikle ödeyemiyorum. Gelir durumum bu seviyede
"Teşekkürler"
18 Eylül 2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone ...hattımda Red Limitsiz tarifesini kullanıyordum. Vodafone’daki fatura kesim
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Eylül ayı fatura suretini ve detaylarını talep etmeme ...rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmiyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an adıma kayıtlı 4 adet Vo...dafone hattı bulunuyor. Yıllardır düzenli olarak ödediğim fatura tutarım ve
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine bir gün kala, yaklaşık iki hafta önce arandım ve mevcutta öded...iğim 207 TL’lik faturamın yeni dönemde 520 TL olacağı söylendi. Hem bu kadar yüksek bir artış yapılması hem de internetimin benim için yetersiz kalması bütçemi ciddi şekilde zorluy
Vodafone Red'li 30 GB hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda yaklaşık 515 TL olması gereken son faturam Eylül dönemi için ...1.282 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki 767 TL’lik farkın neden ve hangi ücret kalemi gerekçe gösterilerek tarafıma yansıtıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 236 TL iken taahhüdümün bitmesine yakın bana 1.000 TL civarı...nda çok yüksek bir tarife teklif ediliyor. Üstelik hattım uzun süredir düzgün çekmiyor, konuşma ve internet çekim kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Hem çekim problemi de
"Faturama indirim yansıtıldı. Bunun için teşekkür ederim. Fakat daha önce 10 yıl Türk Telekom kullandım. Ve şunu diyebilirim ki Vodafone'da internet paketleri anlayamadığım şekilde çok daha hızlı bitiyor. Ayrıca her insan paket aşımı yapabilir, fakat bu kadar fazla aşım bedelinin çıkmasını insafsızca buluyorum. Sadece kendim için değil, diğer müşterilerin de selameti için bu aşım bedelinin daha makul düzeye çekilmesini talep ediyorum."
Vodafone hattım için “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 530 ...TL iken Eylül dönemine ait faturam 3.750,75 TL olarak gelmiştir. Bu tutar, neredeyse yedi aylık fatura bedelimin tek bir aya yansıtılması anlamına geliyor ve bu durum beni son dere
Vodafone kurumsal şirket hatlarım için geçen sözleşme yılına ait geriye dönük son faturama, “tarife ücreti/taahhüt farkı...” adı altında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. 08.10.2026 son ödeme tarihli bu faturada toplam tutar 88.800,75 TL’ye çıkmış ve bunun 73.444,25 TL’si “taahhüt farkı ücreti” olara
"Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçip vakit ayırıp her şeyi şeffaf bir şekilde bilgilendirerek sorunumu gideren Hüseyin Bey'e yaklaşımından ve profesyonelliğinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Yozgat Sorgun Turkuaz İletişim bayisinde 14 Ağustos tarihinde operatör değişikliği ve faturalı hatta geçiş işle...mi yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle 350 TL civarında bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Mağaza çalışanı da beni 365 TL’lik bir tarifeye geçirdiğini ifade etti.
Vodafone hattım için kullandığım paket karşılığında her ay yaklaşık 306 TL fatura ödüyorum. Ancak artık bu tutarı ödemek...te zorlanıyorum ve aynı özelliklerde bir tarifeyi başka bir arkadaşımın Vodafone’dan daha uygun fiyata alabildiğini görüyorum. Benzer bir paketi bana da daha yüksek ücretle sunulma
Vodafone’da uzun yıllardır toplam 6 adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldu...kça yüksek kalıyor ve sadık bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Vodafone web sitesi ve mobil uygulama üzerinden tarafıma “5g Red Sınırsız” gibi aylık yaklaşık
İstanbul’da yaşayan bir kullanıcı olarak uzun süre Turkcell abonesiydim, da...ha sonra operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Ancak Vodafone hat
"Benimle iletişime geçtiler link gönderdiler alınan fazla ücretin yatırılacağını söylediler. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden operatör değişikliği... yapmadığım halde, sonrasında hattıma ceza yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan gelen mesajda, 9054******01 numaralı hattım için 1.444 TL borcum oldu
Uzun süredir hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Uygulamada “Taahhüt Detaylarım” ekranında aylık ücreti...n 1.350 TL olduğu ve taahhüdümün 21.01.2027 tarihine kadar devam ettiği görünüyor. Ben şu anda bu hat için aylık 1400 TL ödüyorum ve bu tutar bile bütçemi zorlarken, 1.350 TL gibi
Yaklaşık bir yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Yalın 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam 400–500 TL bandında... gelirken, Eylül 2026 dönemine ait faturama hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “adımlı aşım paketi” adı altında ek 2.500 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Dijital fatura d
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi taahhütlü olarak 196 TL’ye kullanıyorum. Taahh...üdümün 15 Ekim’de biteceği için dün Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı paket için bundan sonra 420 TL ödemem gerektiği söylendi. Öğrenciyim ve aynı paketin bir anda 196
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra ne Vodafone uygulamasında ne de müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun fi...yatlı bir tarife sunulmadı. Bunun yerine bilgim ve onayım olmadan hattım 1.385 TL tutarındaki red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçirilmiş. Bu yüksek ücretli paketi kesinlikle ka
"İlgilendikleri için teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır aynı operatörle devam ed...iyorum. Tarifemin bitişinden sonra yaklaşık 5 gün içinde Vodafone Yanımda u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99