Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Ve Haksız Fiyatlandırma Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

Vodafone hattım için kullandığım paket karşılığında her ay yaklaşık 306 TL fatura ödüyorum. Ancak artık bu tutarı ödemekte zorlanıyorum ve aynı özelliklerde bir tarifeyi başka bir arkadaşımın Vodafone’dan daha uygun fiyata alabildiğini görüyorum. Benzer bir paketi bana da daha yüksek ücretle sunulması hem adil gelmiyor hem de bütçemi aşıyor.

Vodafone’un sunduğu yeni teklifleri incelediğimde, istediğim düzeyde (yaklaşık 30 GB internet, 2000 dakika ve SMS içeren) bir paketin 300 TL civarında olmasını beklerken, karşıma çıkan tekliflerin çok daha yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük faturalı ve bütçeme uygun bir paket sunulması ve arkadaşımın faydalandığına benzer bir fiyatlandırmadan benim de yararlandırılmamdır. Aksi halde daha uygun fiyatlı tarifeler sunan başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

28 Eylül 19:24 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Hat Aktarımında Çözüm Bulamayan Müşteri Mağduriyeti

45

Kayseri Develi’deki Vodafone bayisi ve Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri