to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Nedeniyle Eylül Ayı Fatura Kopyası Verilmedi
Vodafone hattıma ait Eylül ayı fatura suretini ve detaylarını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmiyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak her iki taraf da Türk Telekom’a geçtiğim için fatura suretini veremeyeceklerini sözlü olarak belirtiyor.
Operatör değişikliği yapmış olmam, geçmiş döneme ait faturalarımın detaylarına erişememem için bir gerekçe olmamalıdır. Hem yasal haklarım gereği hem de kendi kayıt ve kontrolüm için Eylül ayına ait ayrıntılı fatura dökümüne ihtiyaç duyuyorum.
Vodafone’un, Türk Telekom’a geçmiş olmamı bahane etmeden, Eylül 2026 dönemine ait hattımın ayrıntılı fatura suretini tarafıma e-posta ile veya başka bir uygun kanaldan iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
