Aylık 1.350 TL Ücretine İndirim Talebi Ve Operatör Değişikliği Uyarısı
Uzun süredir hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Uygulamada “Taahhüt Detaylarım” ekranında aylık ücretin 1.350 TL olduğu ve taahhüdümün 21.01.2027 tarihine kadar devam ettiği görünüyor. Ben şu anda bu hat için aylık 1400 TL ödüyorum ve bu tutar bile bütçemi zorlarken, 1.350 TL gibi çok yüksek bir rakamla devam etmek benim için mümkün değil.
Tarifemi iptal etmek istediğimde de 4.050 TL taahhüt bozma bedeli görünüyor. Bu şartlar altında ne tarifeye devam edebiliyorum ne de makul bir bedelle ayrılabiliyorum. Gelirim ve ekonomik durumum bu kadar yüksek bir fatura tutarını kaldırmıyor.
Mevcut taahhüt sürem dikkate alınarak aylık ücretimde indirim yapılmasını, en azından 900 TL civarında veya bütçemi aşmayacak makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun, müşteri sadakati de gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















