Vodafone Fatura icra

Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce kapatıp başka bir operatöre (Turkcell) taşıdım. Hattımın kapanmasının ardından faturasız hatta geçiş yaptım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Hattımı faturasız hatta taşıdığımda müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığın...

2024 yılında Vodafone’a ait tüm faturalarımı ödedim ve iade almama rağmen, bugün hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Hattım zaten iptal edilmişti. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorun çözüldü denildi, ancak icra takibi hâlâ devam ediyor. Ses kayıtlarının dinl...

Ocak 2025’te Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi ve başka bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı ve taahhüdüm otomatik olarak yenilendi. Ayrıca, yeni ta...

23/09/2025 tarihinde Aydın İl Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu karara göre, 216 TL tutarındaki faturamın 110 TL’lik kısmı iptal edilmiş ve sadece 106 TL’lik kısmını ödemem gerektiği belirtilmiştir. Mahkeme kararı ilgili mahkeme tarafından Vodafone’a da gönderilmiştir. Ancak aradan geçen sürey...

2024 yılında 0544********14 numaralı Vodafone hattımı yanlışlıkla faturalıya çevirdim. Ardından telefoncuya gidip yeni bir hat aldım ve eski hattımı kapattırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri beni arayarak hattımı kapattı, fakat bu işlem sırasında bana herhangi bir borç, taa...

15.02.2024 tarihinde Bursa Yıldırım Yediselviler Vodafone şubesinden hattımın borçlarını ödeyip kapatma talebinde bulundum ve aynı gün yeni bir hat aldım. Şubede bana, hattımda borç olmadığı ve kapatma için aranacağım söylendi. Ancak kimse beni aramadı, aksine ben defalarca müşteri hizmetlerini aray...

Mart 2024’te İzmir İstinyePark Vodafone mağazasından yurt dışı cihazım için faturalı hat ve e-sim başvurusu yaptım. Telefonumda fiziksel sim kart yuvası olmadığı için yalnızca e-sim kullanmam gerekiyordu. Ancak Vodafone, e-sim aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremedi ve hat hiçbir zaman kullanıma a...

21.05.2025 tarihinde, telefon hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden Samsung Galaxy S24 marka bir telefon alınmıştır. Bu durum faturama 54.000 TL olarak, 3 taksite bölünmüş şekilde yansıtılmıştır. Vodafone bayisine giderek bu durum hakkında bilgi almak istememize rağmen ...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan 5431**1300 numaralı Vodafone hattı için Şubat ayında Iğdır şubesine ölüm belgesini teslim ettim. Şube çalışanı, işlemin yapılacağını belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmamış. Bu nedenle, bana hiçbir şekilde sorumluluğum olmayan ve yaklaşık 1000 TL tutarı...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone hattımda faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 430 TL civarında gelmesi gereken fatura tutarım, hiçbir şekilde fazla kullanım yapmamama rağmen her ay 1800, 2500 TL gibi yüksek rakamlarla karşıma çıkıyor. Son olarak toplam borcum 5000 TL’ye yükseldi...

Vodafone faturalı hattım olan 0533****260 için yaklaşık 2 yıl önce kapatma talebinde bulundum. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı kapatmak için Ankara Kızılay’daki Vodafone mağazasına başvurdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında hattımın kapatıldığı söylendi, ancak daha sonra...

Vodafone faturalı hattım için hiçbir şekilde fatura bildirimi almadım ve ödeme yapmak istediğimde sistemde ödenmemiş fatura da görünmüyordu. Ancak bugün tarafıma bir hukuk bürosundan, 5.000 TL borcum olduğu ve icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj ulaştı. Yaşadığım bu durum Bursa’da gerçekleşti...

2023 yılı Ağustos ayında Türkiye'ye döndükten sonra, KKTC Vodafone faturalı hattımın kapatılması için WhatsApp destek hattı (05425420000) üzerinden iletişime geçtim. 04.08.2023 tarihinde 650 TL kapatma bedelini İş Bankası üzerinden ödeyerek hattımı kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumun k...

26 Eylül 2024 tarihinde kapattığım eski Vodafone cep telefon numaramı (554 *** **99) başka bir operatöre taşıdım. Vodafone tarafından bana çıkarılan borçları ve Eylül ayı faturasını eksiksiz şekilde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen Ekim ve Kasım 2024 tarihlerinde de ek borçlar çıkarıldı ve bunl...

02.08.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki Vodafone bayisine giderek hat açtırmak istedim. Bayideki çalışanlar, mevcut hattı açamadıklarını ve yeni bir hat açacaklarını söylediler. Açılan hattın 5 aydır düzenli faturasını ödedim. Ancak, açamadıklarını söyledikleri 0541*****55 numaralı hattın aslında pas...

Vodafone Kurumsal Müşteri Hizmetleri’nden şirket hatlarımız için hizmet almaktayız. Geçen hafta, müşteri danışmanıyla birlikte manuel tesis hesabına fatura borcumuzu ödedik ve ödeme dekontunu da ilettik. Ancak bu ödeme işleme alınmadığı için 1 haftadır şirket hatlarımız kapalı durumda. Defalarca tel...

21 Kasım 2024 tarihinde Vodafone'dan ayrıldım. Adıma Mart 2025'te fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda borç detayını vermiyor, bayiye yönlendiriyor. Üç defa bayiye gittim, fakat onlar da borcunuz yoktur diyor. Ancak e-Devlet'te borcu görebiliyorum. Yasal takibe düşmüş ve bugün icra kağıd...

Faturalı hattım kapatıldı. Vodafone'dan sonuç alamadım, mağdurum. Her defasında 'Dönüş yapacağız, bilgi vereceğiz.' dediler. Ancak bilgi verilmedi, geri dönüş yapılmadı. 19/01/2025 tarihli ses kaydımın incelenmesini istedim. Haksızlığa uğradım ve icra ödemesi yaptım, numaramı alamadım. Ben hattımı i...

Vodafone kullanmama rağmen, 50 bin liralık faturamı 73 bin liraya çıkarıp icra takibi başlattı. Haksız faiz uygulandı ve iki dosya açılarak avukata verildi. Sorunun çözülmesini istiyorum. Diğer hattımı da kapatacağım; artık böyle bir problem yaşamadım. Sorunun çözümlenmesini istiyorum.