Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’a Ait Mobil Hat Üzerinde Kayıt Bulunmayan Faturalar Nedeniyle İcra Tehdidi

26 Haziran 09:5729

Vodafone’a ait 0544 262 ** numaralı mobil hattım için, var olmayan iki adet fatura gerekçe gösterilerek 20.06.2026 tarihi itibarıyla tarafıma 4.021,03 TL tutarında icra tehdidinde bulunulmaktadır. Ödenmediği iddia edilen asıl borç toplamı 1.338,00 TL olup, bu tutarın iki “sözde” faturaya dayandırıldığı belirtilmektedir.

Bu hatta ait faturalarım yıllardır otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. Gerçekten bir fatura oluşmuş olsaydı, her zamanki gibi otomatik olarak tahsil edilirdi. Buna rağmen UYAP ve e-fatura sistemlerinde numarası dahi görünmeyen, kaydı bulunmayan faturalar üzerinden icra takibi başlatılmaya çalışılması hem hakkaniyete hem de hukuk düzenine açıkça aykırıdır. Üstelik bu süreçte herhangi bir Vodafone yetkilisine ulaşmak, derdimi anlatmak neredeyse imkansız hale gelmiştir.

UYAP ve e-fatura sistemlerinde kaydı bulunmayan bu sözde faturalarla ilgili tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, varsa sistemsel hatanın derhal düzeltilmesini, bu borca dayalı icra ve benzeri tüm hukuki süreçlerin ivedilikle durdurulmasını ve üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hukuk sisteminin, bu tür dayanaksız ve hatalı işlemlerle meşgul edilmemesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

26 Haziran 10:42 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Haziran 19:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan İzinsiz Borç Ve Haciz Şoku

1 Şubat 17:57345

Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattımı yıllar önce kapattım ve o tarihten bu yana e-Devlet üzerinden hattın kapalı ...

Borç Tehdidi ve Kişisel Veri İhlaliyle Usulsüz Tahsilat

14 Ocak 13:42226

13.01.2026 tarihinde, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye ait 05421299** numaralı mobil hattımın Kasım ve Aralık aylarına...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri