to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a Ait Mobil Hat Üzerinde Kayıt Bulunmayan Faturalar Nedeniyle İcra Tehdidi
Vodafone’a ait 0544 262 ** numaralı mobil hattım için, var olmayan iki adet fatura gerekçe gösterilerek 20.06.2026 tarihi itibarıyla tarafıma 4.021,03 TL tutarında icra tehdidinde bulunulmaktadır. Ödenmediği iddia edilen asıl borç toplamı 1.338,00 TL olup, bu tutarın iki “sözde” faturaya dayandırıldığı belirtilmektedir.
Bu hatta ait faturalarım yıllardır otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. Gerçekten bir fatura oluşmuş olsaydı, her zamanki gibi otomatik olarak tahsil edilirdi. Buna rağmen UYAP ve e-fatura sistemlerinde numarası dahi görünmeyen, kaydı bulunmayan faturalar üzerinden icra takibi başlatılmaya çalışılması hem hakkaniyete hem de hukuk düzenine açıkça aykırıdır. Üstelik bu süreçte herhangi bir Vodafone yetkilisine ulaşmak, derdimi anlatmak neredeyse imkansız hale gelmiştir.
UYAP ve e-fatura sistemlerinde kaydı bulunmayan bu sözde faturalarla ilgili tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, varsa sistemsel hatanın derhal düzeltilmesini, bu borca dayalı icra ve benzeri tüm hukuki süreçlerin ivedilikle durdurulmasını ve üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hukuk sisteminin, bu tür dayanaksız ve hatalı işlemlerle meşgul edilmemesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunun giderildiğinin bildirildiği halde Av. Muktedir İlhan olduğunu ve Vodafone adına işlem yaptığını iddia eden birinden hâlâ SMS tehditlerinden sonra evim ve arabam için icrayı da başlattıkları mesajı geldi. Ya bunlar sahtekarlık yapıyor ya da Vodafone kendilerine son durumu iletip işlemi durdurmamış. Her iki durumda da Vodafone şirketinin müdahalesi gerekiyor.
