Vodafone faturalı hattımı 7 Eylül 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tüm masraflarımı, ...cayma bedelimi ve numara taşıma ücretlerimi ödedim. Buna rağmen numara taşıma işleminden yaklaşık bir buçuk ay sonra, 01.10.2026 tarihli, FD60950NCC041A numaralı ve 1.617,75 TL tut...
5449****98 numaralı hatta ait aboneliğim 18.11.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, hattım bitirilip yeniden başlatılm...ış ve 4.120 TL tutarında bir borç görünmektedir. Geçen ayın 13’ünde 5.132 TL tutarındaki faturayı zaten ödemiş olmama rağmen, buna rağmen hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrend...
Vodafone mobil hattım için 16 Ağustos – 15 Eylül 2026 fatura döneminde 1.039,25 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa ...paketim ve kullanımlarıma göre ödemem gereken tutarın yaklaşık 359,83 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Aradaki büyük fark nedeniyle bu faturayı ödemedim.
Ödeme yapmadığım için V...
Vodafone hattıma ait 3.800 TL civarında fatura borcum nedeniyle bugün itibarıyla yasal takip başlatılacağına dair SMS al...dım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin en geç ayın 2’sine kadar yapılması gerektiği söylendi. Ancak maddi durumum nedeniyle paramın elime yarın geçeceğini, ödemeyi yarın ya...
Vodafone'dan babam bir yakını için sonu 2221 ile biten bir hat aldı. Hattı bu kişi yıllarca faturalı olarak kullandı. So...nra hattın iptal etmesini istedi. Babam tek başına yapamadığı için benimle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak hattı iptal etmek istedik. 30.05.2026 müşteri hizmetleri ile yaptı...
Vodafone hattıma ait aboneliğimi kapattım ve sadece son kalan faturamı ödemek istiyorum. Yaklaşık 20.10.2026 tarihinden ...beri tarafıma gönderilen ödeme linki üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir haftadır sistem sürekli hata veriyor ve “borç öde” ekranından ileri geçemiyorum. Farklı zamanlard...
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Tarifemle ilgili herhangi bir aşımım yok, mobil ödeme veya ek bir satın alma da ya...pmadığım halde hattıma yaklaşık 108.000 TL tutarında fatura borcu yansıtıldığını Yanımda uygulaması üzerinden gördüm. Kullanımım ve tarifemle hiçbir şekilde uyuşmayan bu rakam karş...
VakıfBank ve Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaplarıma, Vodafone kaynaklı Anadolu Mahkemesi Abonelik Sözleşmeleri İcra Birimi... üzerinden bugün itibarıyla bloke konuldu. Zaten çalıştığım firma aracılığıyla maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak düzenli bir şekilde ödeniyor olmasına rağmen, hesaplarımda...
Vodafone ve bazı Vodafone bayileri üzerinden, 27 Mart 2026 tarihinde adım ve hattım kullanılarak, benim hiçbir onayım ve... bilgim olmadan cihaz alımı yapılmıştır. O tarihte ilgili bayilerde fiziken bulunmadığım halde adım üzerinden işlem yapılmış olmasını, imza ve sözleşme süreçlerinde hile olduğu şek...
Vodafone hattıma ait taahhüt sürem bittikten sonra yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağ...men tarafıma herhangi bir borç bilgisi verilmeden, uzun bir süre sonra 5.200 TL civarında bir borç için avukat İ**** M******* isimli biri tarafından SMS ve telefon yoluyla sürekli ...
Vodafone mobil hattımı Şubat ayında Vodafone bayisine giderek borcumu ve erken ayrılma bedelini ödeyip kapattırdım. İşle...m sonrası hattımı fiziksel olarak kırıp attım ve o günden beri farklı bir operatöre ait başka bir hattı kullanıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek borç, gecikmiş fatura ya d...
Vodafone hattımı daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 16.09.2026 tarihli olarak 9.194 TL tutarında bir fatura çıkarıldı.... İptal edilen ve kullanılmayan bir hat için bu kadar yüksek bir fatura yansıtılmasını kabul edemiyorum.
Fatura detaylarında sadece “fatura borcu” ifadesi görünüyor, neye istinaden...
Vodafone faturalı hattım için aylardır çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Eylül ayından itibaren faturalarım ya...klaşık 3.900 TL civarında gelmeye başladı ve şu an uygulamada eylül 2026 dönemi için 3.940,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 5 Ekim olan ödenmemiş faturam görünüyor. İşsiz olduğum ...
Vodafone hattıma ait mobil faturanın son ödeme tarihini geçirdiğim için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan doğruda...n icra yoluna gidilmesinden şikayetçiyim. Ne SMS ile, ne arama ile, ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir borç hatırlatması, ödeme uyarısı veya icra süreci başlatılacağına da...
Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL ...
"Benimle iletişime geçtiler link gönderdiler alınan fazla ücretin yatırılacağını söylediler. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden operatör değişikliği... yapmadığım halde, sonrasında hattıma ceza yansıtıldığını SMS ile öğrendim.
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan gelen mesajda, 9054******01 numaralı hattım için 1.444 TL borcum oldu...
Vodafone sistemlerinde bana ait olduğu iddia edilen hat borcunu ödemek için kısa mesajla yönlendirildiğim resmi ödeme/ta...hsilat sayfasına giriş yapıyorum. T. C. Kimlik numarası, anne adı, baba adı ve güvenlik kodunu eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “Aranan müşteri bulunamadı” hat...
"BTK şikayetim sonrası tarafıma yapılan icra takibi kapatılmış ve borcum silinmiştir."
Vodafone hattımı taşırken yaşanan bir dizi hata nedeniyle yeni bir hat almak zorunda kaldım. Ancak bu hattan da memnun k...almadığım için Eylül 2026’da e-Devlet üzerinden hattımı iptal etmek istedim. Bu iptal talebimin ardından Vodafone tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Yaşadığım mağduriyeti...
Vodafone hakkında haksız yere başlatılan icra takibi nedeniyle şikayetçiyim. Üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandı...ğı bir hat üzerinden bana ne olduğu belirsiz bir fatura çıkarılmış. Önce yaklaşık 4.000 TL civarında görünen bu borç, şu an 10.000 TL’ye yükselmiş durumda. Bu borcun neye istinaden...
Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen bu hatta bağlı otomatik ödeme talimatım iptal edilmediği için yaklaşık bir yıl b...oyunca toplam 4.800 TL fatura tahsilatı yapılmıştır. Üstelik bugün, kapalı olan bu hat üzerinden düzenlenen dört aylık fatura için 3.804 TL tutarında icra takibi başlatıldığını Mer...
Vodafone'un hat kapatma oyalaması ve haksız fatura / icra tehdidi!
Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımı kapatmak için ...Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, hattı kapatmamam için ısrarla çeşitli teklifler sunsa da, hattı kapatmak istediğimi net ve açık şekilde birkaç kez yineledim. İ...
Vodafone Kurumsal üzerinden nutriart Diyet Takviyeleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına Arvento araç takip sistemi kapsamınd...a sözleşme yaptık. Anlaşma yalnızca sim kart ve data hattını değil, araç takip cihazı, servis ve data hizmetini de kapsıyordu. Buna rağmen tarafımıza hiçbir zaman cihaz teslim edil...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yasal takip faturası, bir abonenin faturasını uzun süre ödeyememesi sonucu, borcun tahsilatı için Vodafone’un iç tahsilat kanallarını kapatıp, alacağı dış kaynaklı hukuk büroları ve icra dairelerine devretmesi anlamına gelir. Bu durum, faturanın kendisinden ziyade “yasal takip” statüsüyle tanımlanır ve icra hukuku kuralları devreye girer.
Vade Sonu ve Geç Ödeme Bedeli
Fatura son ödeme tarihini geçtiğinde, ödenmemiş tutar üzerinden %1,6 oranında geç ödeme bedeli işlemeye başlar ve bir sonraki ayın faturasına yansır.
Hizmetin Kısıtlanması ve Ek Maliyet
Ödeme yapılmazsa, hat tek yönlü olarak aramalara, SMS ve veri kullanımına kapatılır. Kısıtlamadan sonra borç ödenip hattın tekrar açılması için “hat açtırma ücreti” faturaya eklenir.
Taksitlendirme İmkânı (Son Şans)
Vodafone, yasal takibe devretmeden önce borçlu aboneye taksitlendirme hakkı tanır. Bu hak, en az 50 TL tutarında bir borç, en eski fatura üzerinden 35 gün geçmiş olması ve hattın kısıtlanmış olması koşullarıyla fiziksel Vodafone Cep Merkezlerinde başvurularak kullanılabilir.
Hattın İptali ve Yasal Takibe Devri
Taksitlendirme yapılmaz ve uyarılar geçmezse, Vodafone aboneliği tek taraflı fesheder, tüm birikmiş borç (anapara, gecikme faizleri, vergiler, iptal ve hat açtırma ücretleri) bir hukuk bürosuna atanır ve icra takibi başlatılır.
Bilgi Notu:
Geç ödeme bedeli aylık %1,6 oranında uygulanır; yasal takibe devretme işlemi en eski ödenmemiş faturanın üzerinden en az 35 gün geçmeden gerçekleştirilemez.
Kısaca:
- Yasal takip faturası, bir borç durumunun icra aşamasına taşındığını gösteren statüdür.
- Vade sonrası %1,6 gecikme faizi eklenir.
- Hizmet kısıtlanır, hat açtırma ücreti eklenir.
- Borçlu, 35 gün içinde taksitlendirme talep edebilir.
- Şartlar sağlanmazsa, dosya hukuk bürosuna devredilir ve icra süreci başlar.