Vodafone Red Aşım Faturası İçin İptal Ve İndirime Talebi
"Arayıp yardımcı oldular fatura bedelimin ciddi bir kısmını iade edecekler. Teşekkür ederim."
"Arayıp yardımcı oldular fatura bedelimin ciddi bir kısmını iade edecekler. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturamın normalde 470 TL olması gerekirken her seferinde... 470 TL’nin üzerinde fatura kesiliyor. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek ücret veya kalem görünmüyor. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Uzun süredir Vodafone’un sınırsız dakika ve sınırsız GB içeren tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ...ödüyordum. Bu ay taahhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için 1350 TL’lik fiyat teklif edildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen b
Vodafone hattım için tanımlı anında bakiye limitim 2.750 TL olmasına rağmen eylül ayı faturama yaklaşık 5.200 TL “Fatura...na Yansıt” benzeri kalemlerden ücret yansıtılmış ve toplamda 8.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarılmıştır. Tanımlı limitimin çok üzerinde bir harcama görünmesi mümkün değildir, çünkü
Yaklaşık 1 yıl önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt dönemimde fat...uram 286 TL iken taahhüdüm bitince, aynı kullanım için faturalandırmanın 700 TL civarına çıkacağını öğrendim. Uygulama üzerinden taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda ise yine a
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Eylül itibarıyla son...a erdi ve yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” başlığı altın
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı sizin üzerinizden kullanıyorum. Ancak son dönemde faturam gide...rek yükseldiği için mevcut faturamı ödemekte zorlanıyorum ve kullandığım tarifedeki konuşma dakikaları da ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, bana bütç
Oğlum kullanabilsin diye yaklaşık 7–8 ay önce kendi adıma Vodafone’dan faturalı hat aldım. Kısa süre sonra sim kartı kay...bettik ve Vodafone iletişim merkezine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Ancak sistemde yıllar öncesinden kayıtlı olan eski tip nüfus cüzdanım göründüğü için yeni tip kimli
"Teşekkürler"
20.09.2026 tarihinde Vodafone dan internetimin bittiğine dair mesaj aldım. ...Mesajı alır almaz aşım olmasın diye interneti kapattım ve sonrasında aşım y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın aylık kullanım hakkı bittiğinde, ekstra ücret ödememek için hattın otomat...ik olarak durması özelliğini kullanmak istedim. Bugün, 20 Eylül tarihinde uygulama üzerinden bu “durma özelliği” ni incelediğimde, bu özellik için fatura harici aylık 119 TL ücret
"Paketim değiştirilerek fiyatım düşürülmüştür teşekkürler Vodafone"
Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve şu anda Yeni Red 80GB Sınırsız Eğl...ence tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde ödediğim faturalar beni cid
"Teşekkürler"
Vodafone İstanbul Sultanbeyli şubesinden yaklaşık bir hafta önce iPhone 16 128 GB cihaz satın aldım. İşlem sırasında 10....000 TL ön ödeme yaptım, kalan tutarı da 3 ayda ödeyeceğim söylendi. Ben toplamda yaklaşık 85.000 TL ödeyeceğimi düşünerek bu işlemi onayladım. Ancak Vodafone mobil uygulamasına gi
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kala tarafıma arama ve Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL iken, teklif edilen yeni ücretin 800 TL olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir devlet memuru olarak
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda 465 TL tutarında internet kullanı...mı kaynaklı bir fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Hat Diyarbakır’da kulla
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. 40 GB internet içeren, ayrıca... sınırsız sosyal medya kullanımımın olduğu bir tarifedeyim ve bugüne kadar hiçbir ay 40 GB kotamı doldurmadım, hatta her ay internetim bir sonraki aya devrediyordu. Buna rağmen bu
"Teşekkür ederim çok sağ olun ilginiz için sıkıntılarımızı giderdiniz Vodafone ailesine devam ediyorum"
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan aylık 90 TL olarak satılan bir hat aldım. Bu hattı yoğun olarak kullanmıyorum, aşım y...apmıyorum, buna rağmen özellikle Ekim 2025’ten bu yana faturalarım sırasıyla 250 TL, 470 TL, 650 TL gibi çok yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Bana satılırken belirtilen ücretle h
Vodafone’a ait 545******* numaralı hattı yaklaşık 5 yıl önce kullanıyordum ve o dönem bu hat için kredi kartımdan otomat...ik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra numaramı değiştirdim, ancak eski numaram üzerindeki otomatik ödeme talimatını iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Bu numara Vodafone taraf
"Fatura kesildiği için iade yerine önümüzdeki faturadan düşülecek şekilde yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum"
Vodafone’da adıma kayıtlı iki hat bulunuyor. Bunlardan birini 74 yaşındaki,... okuma yazması olmayan annem kullanıyor. Kendi hattımın faturasını düzenli
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 20 GB tarifeli hattımın eylül ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında “Vodafone hasar sorgula...ma” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturama toplam 1.320,75 TL tutarında borç çıkarılmış ve bunun 825 TL’lik kısmı bu işlemden kaynaklı olarak ek ücret şeklinde taraf
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı evin içerisinde eşim ve çocuklarımın hatları da Vodafone’...a ait. Son dönemdeki yüksek ve fahiş fiyat artışları nedeniyle artık faturalarımızı ödeyemez duruma geldim. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu artışlar bütçemi ciddi şekilde zor
Vodafone Red hattım için son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Halen her ay yaklaşık 96...0 TL fatura geliyor, oysa bu hat için ortalama 500 TL civarı bir ödeme bekliyordum. Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak telef
Vodafone’a ait, artık bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura, 31 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödem...e talimatı üzerinden 1.402,25 TL olarak tahsil edilmiştir. Eski numaram yıllar önce kapatılmış ve havuza düşmüş, daha sonra başka bir kişi tarafından alınmış olmasına rağmen, kredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99