to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Artışının Aşırı Yüksek Olması Ve Uygun Tarif Talebi
Yaklaşık bir senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce 196 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni faturamın 420 TL olacağı söylendi ve bu ücretin “en uygun tarife” olduğu ifade edildi. Eski faturamla kıyaslandığında bu tutar bana aşırı yüksek geliyor.
Vodafone’dan, taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek bir artış yapılmadan, eski ücrete yakın ve makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Faturamın yeniden gözden geçirilmesini ve daha uygun bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
