to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mevcut Müşterilere Uygulanan Yüksek Fiyat Ve Yeni Müşterilere Sunulan Düşük Tarif Ücreti
Vodafone hattım için “5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence” tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.225 TL ödüyorum. Ancak aynı tarifenin yeni gelen müşterilere 1.000 TL civarında sunulduğunu görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşündüm. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere daha yüksek fiyat uygulanması adil gelmiyor.
Tarifem için ödediğim ücret, gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer almaktadır. Benim de aynı tarife için yeni müşterilere sunulan 1.000 TL seviyesindeki ücretten faydalanmak ve fatura tutarımın bu bedele çekilmesini istiyorum.
Bu fiyat farkının giderilmesini ve mevcut müşterilerin de kampanyalı tarifelerden eşit şekilde yararlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
