Uzun Süreli Aboneliğe Aşırı Fatura Zammı Ve Açıklama Eksikliği
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat abones...iyim. Şu ana kadar hattımı düzenli olarak kullanmama rağmen, önümüzdeki dön
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat abones...iyim. Şu ana kadar hattımı düzenli olarak kullanmama rağmen, önümüzdeki dön
Vodafone hattımda 5G'ye Hazır 5GB Tarifesi kullanmaktayım ve aylık ücretim 180 TL olarak belirlenmiş durumdadır. Buna ra...ğmen 2026 Temmuz dönemine ait faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama belirtilmeden toplam 510,5 TL tutarında fatura tahakkuk ettirilmiştir. Tarifem dışı bir kullanım, ek pa
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve “5G’ye Hazır 60 GB” isimli, aylık... 470 TL bedelli tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Haziran ayı faturam 2.497 TL olarak kesildi ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan tahsil edildi. Konu ile il
"Hüseyin Bey ilgi ve alakası çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın çok yüksek ...gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayı faturam 1.185 TL olarak
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye vergi dahil aylık yaklaşık 500 TL... fatura geliyor. Ancak aynı tarife ve aynı kullanım koşullarında olan diğer kullanıcılar bu hizmeti aylık yaklaşık 370 TL üzerinden kullanabiliyor. Arada hiçbir fark olmamasına rağ
"Vodafone gayet güzel bir şekilde ilgilendi memnunum"
Vodafone mobil hattım için şu an devam eden dönem faturam 160 TL iken, yeni... dönem için 12 aylık taahhütlü fatura ücretimin 395 TL olacağı bilgisi veri
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yaklaşık 45.000 TL bedelle, 3 taksit halinde ödemek üzere bir iPhone marka telefon... satın aldım. Telefonun taksitleri bittikten sonra faturalarım hâlâ yüksek gelmeye devam ettiğini fark ettim. Eylül 2026 döneminde detaylara baktığımda, hattıma 12 ay boyunca yansı
Vodafone’a ait mobil hattımı 03.12.2025 tarihinde kapattırmama rağmen, ortada görünen bir fatura olmadığı halde hakkımda... icra takibi başlatıldığını 26.06.2026 tarihinde öğrendim. Yaklaşık 1.500 TL civarında olduğu söylenen bir borç için, icra ve avukat masraflarıyla birlikte toplamda 4.800 TL ödemek
5 Haziran 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için bir bayiye başvurdum. İstediğim kampanyanın internet üzerinden... yapılan bir kampanya olduğunu, kurye ile geleceğini sanıyordum; ancak bayi bana kurye gelmediğini söyleyerek sadece bayide geçerli şartlarla sözleşme yaptı. Aynı gün akşam aslında
"Çok sağ olun.😀"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdüm bittikten sonra h...içbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam otomatik olarak çok yüksek b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle bu ay sonu itibarıyla tüm faturalı tarifelerin fiyatlarının aşırı dere...cede yükselmesinden son derece rahatsızım. Sunulan paketler ne içerik ne de kota olarak bu kadar yüksek ücretleri hak etmiyor, fiyat/performans dengesi tamamen bozulmuş durumda. D
Vodafone üzerine kayıtlı, oğlumun kullanmakta olduğu 0530********36 numaralı mobil hat için Temmuz ayına ait faturamın 4...20 TL civarında gelmesini beklerken, internet aşımı nedeniyle 1563 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattın kullanımında bu kadar yüksek bir tutarı haklı gösterecek bir durum olmadığ
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0544*****17 numaralı ikinci hattımızın taahhüdü bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden so...na erdirilmiş ve son iki aydır hattım üst sınırdan ücretlendirilerek fatura tutarım yaklaşık 1500 TL’ye çıkarılmıştır. Ne taahhüdün biteceğine dair bir bilgilendirme aldım ne de ye
Vodafone üzerime kayıtlı, oğlumun kullandığı hatta uygulanan fatura tutarı ...konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdün bitmesiyle birlikte hat
"Teşekkür ederim"
08.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 2.498 TL tutarında, ekstrem...e “Vodafone fatura mpass ı İstanbul TR” açıklamasıyla yansıyan bir çekim yapılmıştır. İşlem, 545*****84 numaralı Vodafone hattım üzerinden ve İş Bankası kredi kartımın 8351 ile bit
Vodafone bayisinden çocuğum için özellikle kontörlü, yani faturasız bir hat aldım ve hattın kesinlikle faturasız kalması...nı istediğimi belirttim. Buna rağmen yanımda uygulaması üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan fatura tarifesine geçiş yapılmış ve yaklaşık bir‑bir buçuk aylık kullanım için 350
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak ne telefonla düzgün görüş...me yapabiliyorum ne de internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. İzmir Kemalpaşa Aşağıkızılca M
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam yaklaşık 180 TL civarındayken, son fatura d...önemimin sonunda aynı tarife için yaklaşık 380 TL talep edildiğini gördüm. Hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma aynı ücretlendirme iletildi. Aynı t
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 11 aydır hem internet hakkımın yetmemesi hem de tarife ücret...imin bana göre çok pahalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarifede internetim aylık kullanımımı karşılamıyor, bu yüzden sürekli ek internet almak zorunda kalıyor
Vodafone’dan almış olduğum mobil hattı, Haziran ayının ortalarından bu yana kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri özel...likle İstanbul Kartal bölgesi başta olmak üzere İstanbul genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor
Vodafone’da sahibi olduğum iki hattımda da sistemin ve müşteri hizmetlerinin yanlış ve çelişkili bilgilendirmesi nedeniy...le ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlerimin 7. Ayda sona ereceği defalarca kez tarafıma bu şekilde teyit edildiği halde, 6. Ayda taahhüdün bittiği söylenerek mevcut faturama
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir aynı pakette olmama rağmen son birka...ç aydır faturam 377 TL’ye yükseldi ve son 4 aydır her ay bu civarda ödeme yapıyorum. Mevcut kullanım içeriğine göre bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenmek içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99