to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Tarifelerde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Seçenek Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle bu ay sonu itibarıyla tüm faturalı tarifelerin fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden son derece rahatsızım. Sunulan paketler ne içerik ne de kota olarak bu kadar yüksek ücretleri hak etmiyor, fiyat/performans dengesi tamamen bozulmuş durumda.
Daha uygun fiyatlı, makul ve erişilebilir yeni tarifeler sunulmasını istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi ödüllendiren, bütçemi zorlamayacak seçenekler görmek istiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak önerilen tüm tarifeler yine çok yüksek fiyatlıydı ve mevcut sorunu çözmek yerine daha da ağırlaştıran nitelikteydi. Mevcut müşterileri mağdur etmeyecek, piyasayla uyumlu, gerçek anlamda avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
