to read complaints and reviews, or file yours.Artan Fiyat Ve Zayıf Çekim Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut paketimin yıllık kotasının dolmak üzere olması, yeni paket fiyatlarının ciddi şekilde artması ve yaşadığım konumda internetin çoğu zaman verimli çekmemesi nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi olarak düşünüyorum.
Yaklaşık bir yıldır bu sorunları yaşıyorum ancak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Bu süreçte hem fiyat anlamında memnuniyetsizlik yaşıyorum hem de çekim ve internet performansı açısından beklentilerim karşılanmıyor.
Vodafone’dan beklentim, bana makul ve avantajlı bir indirimli teklif sunulmasıdır. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
Teşekkür ederim
