to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Bilgi Vermeden Sözleşme İptali Ve 1500 TL Fatura
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0544*****17 numaralı ikinci hattımızın taahhüdü bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden sona erdirilmiş ve son iki aydır hattım üst sınırdan ücretlendirilerek fatura tutarım yaklaşık 1500 TL’ye çıkarılmıştır. Ne taahhüdün biteceğine dair bir bilgilendirme aldım ne de yeni, uygun bir tarife önerisi sunuldu.
Tarifem ve taahhüdüm bitmeden önce tarafıma bilgi verilmesini, son iki aydır yansıtılan bu yüksek faturaların düzeltilmesini ve hattım için makul, bütçeme uygun bir tarife önerilerek tekrar düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm aile bireylerimizle birlikte operatör değişikliğine gideceğim ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım.
İlgili hattın sahibi olarak F***** E**** adına kayıtlı 0544*****20 numaralı hattımdan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Diğer hat kızımın üzerine kayıtlı olduğu için lütfen iletişim için sadece 0544*****20 numaralı hattımı arayınız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
