to read complaints and reviews, or file yours.Mağduriyetim Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Daha Fazla GB Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 11 aydır hem internet hakkımın yetmemesi hem de tarife ücretimin bana göre çok pahalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarifede internetim aylık kullanımımı karşılamıyor, bu yüzden sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum ve fatura tutarım daha da artıyor.
Tarife ismini bilmiyorum ancak mevcut paketimin, ödediğim ücrete göre çok yetersiz kaldığını düşünüyorum. Şu ana kadar bu konuda ne müşteri hizmetleriyle ne de Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım.
Vodafone’dan beklentim, bütçeme daha uygun bir tarifeye geçirilmem ve kullandığım hat için biraz daha fazla internet (GB) tanımlanması yönünde. Hem fatura tutarımın düşürüleceği hem de internetimin yeteceği, daha makul bir paketle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
