Uyumlu 10GB Tarife Ücreti 185 TL Olmalı, Faturam 278,75 TL Çıktı
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak “Uyumlu 10GB” isimli tarifeye geçiş yaptım ve aylık ücretin 185 TL ola
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak “Uyumlu 10GB” isimli tarifeye geçiş yaptım ve aylık ücretin 185 TL ola
Vodafone mobil hattımda son ayda beklemediğim şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. Normal şartlarda çok daha düşük bir... tutar beklerken son faturam yaklaşık 600 TL olarak geldi ve bu ücreti ödeyecek durumum olmadığı için hattımı iptal etmeyi düşünmek zorunda kaldım. Konu ile ilgili Vodafone ile gö
Vodafone hattıma ait 0496 ile biten numaramda uzun süredir her ay 4–5 bin tl civarında yüksek faturalarla karşılaşıyorum.... Bu tutarlar benim bilgim ve onayım dışında oluşuyor ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor, neden bu k
Vodafone 544 *****35 hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken telefonla arandım ve bana yeni bir tarife önerildi. Görü...şme sırasında bu teklifi kabul ettim; ancak daha sonra anladığım kadarıyla sistemden onaylanmadığı için Temmuz ayı faturam çok yüksek geldi. Temmuz ayında bu kez sesli komut siste
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Temmuz ayı başında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra herhangi bir onayım ya da bil...gilendirmem olmadan tarifem aynı şekilde devam ediyormuş gibi kullanmaya devam ettim, ancak Temmuz ayına ait faturam 890 TL olarak geldi. Oysa taahhütlü dönemimde her ay yaklaşık 3
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır düzenli olarak çok yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Son faturam 15...00 TL geldi ve önceki aylarda da benzer şekilde beklediğimden çok daha yüksek tutarlar ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yüksek tarife seçimi yaptığım gerekçes
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için haziran ayının sonlarına doğru bir ek paket satın aldı...m. Sonrasında bu ek paketin 12 ay boyunca devam edeceğini görünce iptal ett
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son iki aydır hattıma akıl almaz dere...cede yüksek faturalar geliyor. Mayıs ayında yaklaşık 2.500 TL, Haziran ayın
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır hiçbir ekstra isteğim veya onayım olmamasına rağmen faturam...da aşım ve fazla internet kullanımı adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son faturam 2.306 TL olarak geldi ve kendi kendine 1 GB internet kullanımına bu kadar ücret çıkmas
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Bunun sonucunda son
Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum ve son faturam... 587 TL olarak geldi. Yeni dönem için tarafıma yine 50 GB içeren bir paket
Vodafone’a ait 0542*****42 numaralı, çocuğuma kayıtlı mobil hat için taahhüt süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt süresi bittiği için de Mayıs–Haziran dönemine ait faturam normal faturama göre yaklaşık 450 TL daha fazla geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ta
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği sırada Haziran 2026’da Vodafone taraf...ından aranarak aynı paketi 50 TL farkla devam ettirebileceğim, faturamın 550 TL civarında olacağı söylendi. İlk söyledikleri fiyat 650 TL iken, hattımı Turkcell’e taşımayı düşündüğ
Vodafone faturalı hattımda 6 Temmuz sabahı yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Saat 09.54’te internet paketimin ...bittiğine dair mesaj aldım, faturam kabarmasın diye uykumdan uyanıp hemen mobil veriyi kapattım ve tekrar uyudum. Buna rağmen saat 10.24’te hattıma 240 TL karşılığında 500 birimlik
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs – 15 Haziran 2026 dönemine ait faturam normalde 200 küsur tl civarında ge...lmesi gerekirken, internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 2.750 TL olarak düzenlenmiş. İnternet paketim bittikten sonra Vodafone hattımdaki interneti kesmediği için kullanım devam et
Vodafone hattım olan 545 *** ** ** numaralı hattıma ait Haziran 2026 faturamla ilgili şikayetçiyim. Normalde aylık fatur...am yaklaşık 470 TL civarında gelmesine rağmen, Haziran faturam 1.100 TL olarak kesilmiş. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni pakete geçiş yaptığım için
Vodafone mobil hattımda son iki aydır anlam veremediğim bir fatura artışı yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 290 TL civarında... fatura öderken, son iki aydır faturam 500 TL civarında gelmeye başladı ve hattımın kullanım alışkanlıklarında ekstra bir değişiklik olmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizm
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında ve ödediğim ücrete rağmen hattımda hem interne...t hem de dakikalar çok yetersiz geliyor. Başta bol internet ve bol dakika içeren, yaklaşık 50 GB internet ve 2000 dakika konuşma gibi bir paket beklentisiyle işlem yaptırmıştım. B
Vodafone’da kayıtlı üç adet faturalı hattımda yaklaşık son dört aydır durma özelliği bilerek aktif edilmiyormuş gibi gör...ünen ve tutarsızlık içeren faturalarla karşılaşıyorum. Hatlarıma durma özelliği tanımlı olmadığı için, özellikle internet kullanımlarında beklenmedik ve yüksek faturalar oluştu. B
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden uzun süredir uyumlu özel 5 GB faturalı paketi 178 TL olarak kullanıyordum. Ancak hiçbir şekilde bilgi... verilmeden ve onayım alınmadan faturam bir anda yaklaşık 650 TL’ye yükseldi. Tarife ücretinin bu kadar yüksek oranda ve habersiz artırılması doğru değil. Haziran ayına ait, son ö
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Kızım öğrenci olduğu için özellikle bunu belirterek, uygun ve duran bir tarife...ye geçmek şartıyla faturalı hatta geçiş yaptım. Bana duran tarife olduğu, faturamın belirli bir tutarın üzerine çıkmayacağı söylendi. Mevcut faturam 230 TL civarındaydı ve bu tutar
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yak...laşık 430 TL civarında bir fatura beklerken, son 6 aydır düzenli olarak 788 TL civarında tutar yansıtılmaktadır. Hatta herhangi bir taahhüdüm ya da sözleşmeli özel bir tarifem bulu
Yaklaşık son 3 aydır Vodafone mobil hattıma, kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, bek...lediğimden daha yüksek faturalar gelmektedir. Faturalarda bu artışı açıklayan belirli bir kalem veya anlaşılır bir gerekçe göremiyorum. Kullandığım tarife kapsamında daha uygun tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100