Yüksek Fatura Ve Yetersiz İçerik Üzerine Uygun Tarife İsteği

Vodafone hattım için tarafıma sunulan yeni paket ve tarifeler son dönemde oldukça pahalı hale geldi. Yaklaşık 1–2 aydır faturam 700 TL civarında geliyor ve mevcut tekliflere baktığımda, bu ücrete göre daha az içerik sunduğunu görüyorum. Piyasada daha çok internet ve dakika içeren, buna rağmen daha uygun fiyatlı tarifeler bulunurken bana uygun bir seçenek sunulmaması beni rahatsız ediyor.

Şu ana kadar Vodafone’dan genel olarak memnundum ve bu nedenle operatör değiştirmek istemiyorum. Ancak mevcut fiyat politikası böyle devam ederse hattımı kapatmayı ve diğer hatlarımı da başka operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalacağım.

Vodafone’dan beklentim, mevcut faturamı ve kullanımımı da dikkate alarak, daha uygun fiyatlı, internet ve dakika içeriği daha yüksek bir tarife teklif edilmesi ve müşteri olarak kaybedilmek yerine memnun edilmemdir.