to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım İçin Aşırı Yüksek Tarife Fiyatları Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone hattım için uzun süredir makul bir tarife bulamıyorum ve fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki seneye yakın süredir 0542… numaralı hattımda uygun bir tarife sunulmuyor. Piyasada yaklaşık 300 TL civarında olan 20 GB’lik tarifelere karşılık bana aynı kullanım için 500 TL, yeni geçiş yapmak istediğim tarifeler için ise 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan tutarlar teklif ediliyor.
Son faturam bu ay 20 GB için 500 TL olarak geldi ve müşteri hizmetlerine ve bayilere başvurduğumda bana hep 700 TL ve üzeri, hatta 2000 TL’ye kadar giden tarifeler sunuldu. Piyasa şartlarına göre aşırı yüksek kalan bu fiyat politikasının açıklanmasını, hattım için emsallerine uygun, makul ücretli bir tarife tanımlanmasını ve ödediğim fahiş tutarların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca sözleşmem bitmek üzere olduğu için en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini, özellikle yarın saat 10:00 civarında aranarak hattım için makul bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir kullandığım hattım için müşteri memnuniyetini gözeten, rekabetçi ve adil bir fiyatlandırma ile çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
