PTT'den Yanlış Teslimat: Tanımadığım Kişiye Yapı Kredi Banka Kartı Verildi

14 Kasım 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait ek banka kartımın gönderimi PTT Konya Selçuklu Posta Dağıtım Müdürlüğü aracılığıyla yapılırken kartım tanımadığım bir kişiye teslim edildi. Saat 15.59’da bankanın mobil uygulamasından “An*** Er*** tarafından kartınız teslim alındı” şeklinde bildirim aldım, o sırada evdeydim ve kapım hiç çalınmadı. Buna rağmen gönderim 6400565189655 takip numarasıyla sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor.

İçinde para bulunan ve temassız özelliği olan bir banka kartının, kimlik kontrolü yapılmadan, imza alınmadan ve bana ulaşmadan tanımadığım birine teslim edilmesi çok ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Kartım şu an benim dışımda birinin elinde ve bu durum hem maddi kayıp hem de güvenlik açısından beni endişelendirmektedir.

PTT Konya Selçuklu Posta Dağıtım Müdürlüğü’nden ilgili dağıtıcı personel ve dağıtım süreci hakkında acil inceleme yapılmasını, kartımın kime, hangi adreste ve hangi usulle teslim edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Oluşabilecek tüm maddi mağduriyetlerimden sorumlu personel ve ilgili birimler hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve bu tür güvenlik zaaflarının tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.