Shopier Üzerinde Mest Premium Satıcısından Ücret İadesi Yokluğu

Shopier üzerinden Mest Premium adlı satıcıdan 05.11.2026 tarihinde GS Jeans Original Ağır Mont adlı ürünü 4.000 TL civarında bir tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 10 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. 12 Kasım’da kargonun satıcıya teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İade ürünün teslim edildiği tarihten bu yana Shopier üzerinden ne satıcıdan ne de platformdan konuyla ilgili hiçbir açıklama almadım. Ne iadenin onaylanmadığına dair bir bilgi var ne de beklemem gerektiğine ilişkin net bir dönüş yapılıyor, sadece sessizlik söz konusu.

Ücret iademin, ürünü satın aldığım kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair Shopier tarafından bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.