Vodafone’ün Açıklamasız 735 TL Fatura Artışına İtiraz
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşı...k 310 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir ek talebim
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşı...k 310 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir ek talebim
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda 18.04.2026 tarihinde saat 18.11–18.14 arasında a...rt arda “500 MB Aşım Paketi” ile ilgili mesajlar geldi ve aynı dakikalar iç
Vodafone faturalı hattım 5510****07 için Nisan ayına ait faturam 1330 TL olarak geldi. Oysa bu hatta daha önceki aylarda... genellikle 800–900 TL civarında ödeme yapıyordum. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığını öğrenmek için detaylı inceleme istediğimde tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama y
"Teşekkürler"
"Çözüm merkezinden gül hanım aradı, saygısızlık için özür diledi ve yardımcı oldu. İlgi ve alakanız için şükranlarımı sunarım."
Vodafone mobil hattıma ait son faturam bu ay beklediğimden çok daha yüksek geldi. Gelir durumum bu ay bu tutarı tek sefe...rde ödememe izin vermediği için son ödeme tarihi dört gün sonra olan bu yeni faturayı ödeyemiyorum. Bu nedenle faturamın kapatılmayacak şekilde taksitlendirilmesini ve bana uygun

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mevcut tarifemden çıkıp yeni bir tarifeye geçiri...ldim ve son faturam 600 TL olarak geldi. Kullandığım hatta ekstra bir servis, ek paket veya olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hattımın taahhüdü bit...tiği için Nisan 2026 döneminde faturam bir anda 600 TL olarak geldi. Yıllar
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve güncel faturam 580 TL o...larak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Mayıs ayında taahhüdümün bite
Eylül ayında Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Hattı aldığım bayi, engelli kartımın orada geçmediğini söyleyince ben de b...aşka bir ilçedeki Vodafone bayisine giderek sosyal destek (engelli indirimi) başvurusu yaptım. Kasım ayında başvurumun tanımlandığı söylendi, ancak Kasım ayı faturam yine yüksek ge
Vodafone mobil hattımda Mart 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olar...ak çıkarılmış görünüyor. Hattımda 15 GB internet paketim olmasına rağmen ay boyunca en fazla 1 GB civarında bir kullanım yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaş
Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim, 0542 *** ** 40 numaralı hattım Uyumlu 10GB tarifesinde yer alıyor. Her ay yakl...aşık 410 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir kullanım alışkanlığımız değişmemesine rağmen 717 TL olarak yansıtıldı. Bu hattı annem kullanıyor ve telefonu sadece t
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı 0553 *** ** 67 numaralı faturalı mobil hattımda yaklaşık son 6 aydır faturalarım bekledi...ğimden çok daha yüksek gelmektedir. Güncel faturam 921 TL olarak yansımıştır. Hattımda aşım engelleme/durma özelliği varken, 12 ay dolmadan bu özelliğin iptal edildiğini ve bu nede
"Bugün Vodafone müşteri hizmetleri Mehmet bey tarafından arandım süreci faydalı olabileceği için anlatacağım öncelikle çıkan ek ücret hattıma 5 GB kampanyalı internet onayladığım şeklinde yansıyor ben böyle bir işlem ne merkez ne de hattı aldığım bayiden yapmadığımı söyledim gerekli incelemeler yapılıp dönüş sağlayacağız dendi ve akşam üstü arandım benim tarafıma hiçbir bilgi verilmediği halde bayi tarafından yapıldığı tespit edildiğini bugüne kadar yansıyan cayma bedeli alınmaksızın fatura farkları ister IBAN ister ay ay faturadan düşülebileceği şeklinde bilgi verildi ibana almak istediğimi söyleyip bayiden özellikle şikayetçi olduğumu bildirdim ilgili Mehmet beye verdiği hizmetten dolayı teşekkür ederim"
Vodafone fatura paketimle ilgili Aralık ayından bu yana devam eden yüksek ücret ve telsiz kullanım ücreti sorunu yaşıyor...um. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi, sorun ise hiç çözülmedi. İlk görüştüğümde bana vergiler dahil toplam 330 TL c
Vodafone hattım için iki aydır gereğinden yüksek fatura gönderiliyor. Son faturam 754 TL, ondan önceki faturam ise yakla...şık 500 TL olarak geldi ve her ikisinde de “aşım ücreti” yansıtılmış. Geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp özellikle aşımın kapatılmasını istedim, karşı taraftan da kapat
"Mehmet bey çok güzel ilgi ve alaka göstererek yardımcı oldu sorunumu çok hızlı çözdü, kendisine çok teşekkür ederim şükranlarımı iletirim..."
Vodafone mobil hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıy...orum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 kez a
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 16.01.2026 – 16.03.2026 dönemini kapsayan son 3 aylık faturam toplamda 10.000 TL’y...i aşan bir tutar olarak tarafıma yansıtıldı. Son faturam 3.500 TL geldi ve müşteri memnuniyeti adı altında 2.000 TL iade edildiği, yani faturamdan silindiği bilgisi verildi; ancak
"Vodafone yetkilileri, aşım durma özelliğinin aktif olmasına rağmen fatura tutarımda yaşadığım aşırı artış için teşekkür eder, sorunun çözülmesinden memnuniyet duyduğumu bildiririm. İlgili düzeltme ve destek için teşekkürler."
Vodafone hattımda aşım durma özelliği aktif olmasına rağmen Nisan ayına ait... faturam yaklaşık 4.000 TL geldi. Normalde faturalarım 1.500–2.000 TL bandı
Birkaç gün önce Vodafone hattıma yansıyan olağan dışı yüksek fatura nedeniyle detayları incelediğimde, bilgim ve onayım ...dışında Google Play Store ve YouTube.com üzerinden çok sayıda harcama yapıldığını fark ettim. Oğlum, benim şahsi telefonumu kullanırken, kayıtlı Google hesabım ve ödeme yöntemi üze
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlıydı ve internet aşım ücretini iade edeceğini söyledi 5 mayısta e devlet üzerinden Vodafone alacak iade talebi oluşturup paranızı 4 iş gününde alabilirsiniz dendi umarım alabilirim ilgisi için Hüseyin beye teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Mart 2026 tarihinden... bu yana gelen yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu tarihten
Vodafone mobil faturalı hattım için son dönemde gelen yüksek faturalar nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 60
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100