to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Açıklanamayan 300 TL Artış
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma beklediğimden çok daha yüksek faturalar geliyor. Daha önce yaklaşık 200 TL civarında gelen faturam son dönemlerde 500 TL olarak yansıtılıyor ve bu artışın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama bulamıyorum.
Fatura tutarımda bu kadar ciddi bir artış olmasına rağmen, hangi kalemlerden kaynaklandığını ve neden bu seviyeye çıktığını açık ve anlaşılır bir şekilde göremiyorum. Bu durum bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, hattıma ait faturaların detaylı şekilde incelenmesini, gereksiz veya onayım dışında oluşan bir ücretlendirme varsa iptal edilerek düzeltilmesini ve hattıma uygun, makul tutarda faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
