to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilmedi, 'Adres Bulunamadı' Yanlış Bilgi
İstanbul Sarıyer İstinye’de teslim edilmesi gereken, DHL 469345497380 takip numaralı kargom için “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte adrese hiç gelinmedi ve kapı da çalınmadı.
Tüm gün adreste olmama rağmen, sanki gelinmiş ve adres bulunamamış gibi işlem yapılmasından son derece rahatsızım. Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede İstinye’deki açık adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yanlış bilgi içeren kayıtların da sistemlerinizde düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Özlem A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilmedi, 'Adres Bulunamadı' Yanlış Bilgi konulu ve 37549401 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
