Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan faturalı bir müşteriyim. Uzun yı...llardır aynı operatörde kalmama rağmen, yeni gelen müşterilere her zaman da
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan faturalı bir müşteriyim. Uzun yı...llardır aynı operatörde kalmama rağmen, yeni gelen müşterilere her zaman da
Vodafone mobil faturalı hattım için son 3 aydır yaklaşık 3000 TL civarında fatura geliyor. Oysa hattım için normalde ort...alama 500 TL civarında bir fatura beklerken bu kadar yüksek tutarlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak h
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri, imzaladığım sözleşmeye göre aylık 335 TL ödemem gerekirken fat...uralarım sürekli bunun çok üzerinde gelmektedir. 400 TL, 550 TL ve hatta 7000 TL gibi tutarlarda faturalar ile karşılaştım. Her yüksek fatura geldiğinde Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone hattıma Şanlıurfa’da kullanmış olduğum hat için son dönem faturamda 1 aylık döneme ait olarak fazla tutarda ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Tarife kullanımım bu kadar yüksek bir ücreti gerektirmemesine rağmen faturam normalin üzerinde geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
"Vodafone müşteri memnuniyeti adına gösterilen ilgi ve alakadan dolayı gerçekten memnun oldum. Aşım sorunu çözüldü, bizden kaynaklanan aşım ücreti 820 TL iade edildi evet bu beni ziyadesi ile mutlu etti teşekkürler."
Vodafone’da çocuğumun kullandığı, kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattı y...aklaşık 6 aydır kullanıyorum ve her ay faturam ortalama 206 TL civarında ge
"Teşekkürler"
Vodafone’dan 551 ile başlayan bir numara aldım ve hattı çocuğum kullanacağı... için özellikle limit aşımı konusunda güvence istedim. Online Plus 30 GB pa
Vodafone hattımı, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan kampanya kapsamında aylık 635 TL ödeyeceğim bil...gisine güvenerek faturalı olarak taşıdım. Ancak ilk faturam 731 TL olarak geldi ve bunun içinde yaklaşık 241 TL vergi/yansıtma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu ek tutar, tarifeye g
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Son dönemlerde hattıma 7...00–800 TL civarında, önceki dönemlere göre oldukça yüksek faturalar gelmeye başladı. Daha önce çok daha düşük tutarlarda fatura öderken, son gelen faturaların bu kadar artmış olmas
Vodafone hattıma ait 2026 Nisan ayı faturam yıllardır ödediğim tutarın neredeyse iki katı olarak 546 TL geldi. Normalde ...faturam yaklaşık 267 TL civarında olurken, herhangi bir ek işlem yapmamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu ile ilgil
"Problem sonuca kavuştu teşekkürler Şikayetvar haftalardır uğraştığım problemi sizin sayenizde 3 saat içinde çözüme kavuştu."
Vodafone kurumsaldan uzak dur! Vodafone kurumsala hat taşıyarak şirket hattı açtırdım ve taahhüt imzaladım. Başvuruyu o...nline olarak yaptım ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kısa süre sonra kullanıma kapatıldı. Evrakları tamamlamak ve hattı yeniden açtırmak için mağazalardan destek alamadım, bu
Vodafone faturalı hattım için son 1–3 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar geliyor. Normalde 100–200 TL civarın...da bir fatura gelmesini beklerken, son dönemlerde faturalarım yaklaşık 500 TL olarak yansıtılıyor. Tarife aşımı veya ek bir paket almadığım halde bu kadar yüksek fatura çıkmasının
Vodafone mobil hattımın sonu 6313 ile biten numarası için uzun süredir olması gerekenden yüksek faturalar çıkıyor. Bu yı...lın başından beri faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı ve tarife kullanımım ve ihtiyaçlarım bu tutarı kesinlikle haklı çıkarmıyor. Faturada internet aşımı, ek pake
Vodafone hattım için 419 TL tutarında aylık taahhütlü paket kullanıyorum. Hat satışında ve sonrasında internet aşım durd...urma özelliğinin açık olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen paketim bitmeye yaklaştığında ek paket almadan internet kullanamayacağım söyleniyor, ben de bu nedenle paketim bitmed
Vodafone hattıma son 3–4 aydır normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gereken fatura yerine 500–600 TL arası tutarlar...da fatura geliyor. Kullanımımda, tarifemde veya paketimde hiçbir değişiklik yapmadığım halde faturalarımın bu kadar artması hem bütçemi zorluyor hem de haksızlık olarak görüyorum.
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturam düzenli olarak yaklaşık 300 TL civarında geliyordu. Son 2–3 aydır i...se hiçbir ek talebim, özel bir kullanımım ya da paket değişikliğim olmamasına rağmen faturalarım bir anda 500–600 TL aralığında gelmeye başladı. Hattıma ait numaranın son hanesi 73
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken aylard...ır 500–600 TL aralığında geliyor. Her ay bu kadar yüksek fatura çıkması benim için gerçekten çok zorlayıcı olmaya başladı ve artık bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. Bu konuy
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır tarife ücreti konusunda sorun yaşıyorum. Normalde aylık 185 TL olarak bildiğ...im tarife ücretim, son 4 aydır her ay yaklaşık 400 TL olarak faturalandırılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yard
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelirken son dönemde faturam 1000... TL’ye kadar yükseldi. Bu artışın neden olduğunu anlamıyorum ve her ay bu şekilde yüksek fatura çıkması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone kurumsal mobil hatta geçiş yaptıktan birkaç gün sonra gelen kurye, eksik evrak olduğunu söyleyerek bazı belgele...ri aldı ve daha sonra eksik evrakları tamamlamak için tekrar adrese gelip kalan evrakları da teslim aldı. Buna rağmen yaklaşık bir ay kadar sonra tarafıma eksik evrak bulunduğuna d
Vodafone mobil hattıma son 2 aydır normalde ödediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Daha önce yaklaşık 300 TL ci...varında fatura öderken, son iki aydır faturalarım 600 TL düzeyine çıkmıştır ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamadım. Herhangi bir ek paket, servis veya aşım yaptığım konu
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve numaram **+90 ***********54** hattıma son 4 aydır beklediğimden yüksek fatura geliyo...r. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 500 TL civarında fatura çıkıyor. Herhangi bir ek paket, ek servis ya da bilerek onayla
"Çok memnun kaldım ilginize teşekkür ederim 👍🏻"
İyi akşamlar. Vodafone hattıma bu ay gelen fatura, önceki aylara göre çok y...üksek gelmiştir. Eski faturalarıma bakıldığında, yıllardır hattımı aşım yap
Vodafone bireysel hattımı Aralık ayında kurumsal hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana belirli bir tutar üzerinden... taahhüt verildi ancak hattımı kurumsala geçirdiğim Aralık ayından bu yana faturalarım düzenli olarak taahhüt edilen tutardan yüksek gelmeye başladı. Özellikle son iki aydır fatura
Uzun zamandır Vodafone uyumlu hattıma olması gerekenden çok daha yüksek faturalar geliyor. Her ay faturam 400 TL ile 800... TL aralığında değişiyor ve bu tutarları neden ödediğimi anlayamıyorum. Kullanım şeklimde ekstra bir durum, ek paket, yurt dışı kullanımı veya aşım olduğunu da düşünmüyorum. Konuy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100