to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarım Aşırı Yüksek, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattıma ait faturalarım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yüksek gelmektedir. Hat numaram 0534*****96’dır ve herhangi bir ek işlem, kullanım veya onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarım beklediğimden pahalı çıkıyor.
Fatura tutarlarının neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek ve tarifemin daha düşük, makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum. Gerekirse son 3 aydaki faturalarımın detaylı olarak incelenerek haksız veya fazla alınan tutarların düzeltilmesini talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek faturamın düşürülmesi ve bundan sonraki dönemlerde de bu şekilde yüksek fatura gelmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
