Vodafone Faturaedebilirim
16.200 şikayet
Aylık 600 TL Üzerindeki Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak kullandığım paket için ödediğim fatura bedelleri son 6–7 aydır gereğinden fazla y...üksek geliyor. Şu an 25 GB içeren bir paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 635 TL civarında fatura ödüyorum, son faturam da 676,25 TL olarak geldi. Hem internet hakkım bana göre y
Faturadaki Haksız Hat Açma Ücretinin İptali
Vodafone faturalı hattıma ait son ödeme tarihi 30.06.2026 olan faturamı 09.07.2026 tarihinde ödedim. Bu ödemenin ardında...n faturamda hat açma ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Gecikme olması durumunda faiz ya da gecikme bedeli yansıtılmasını anlayabiliyorum ancak ayrıca hat
Taahhüt Bitişi Sonrası Ani 707 TL Fatura Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönem faturam vergiler dahil 707 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce müşteri hizm...etlerini aradım ancak her görüşmemde karşıma sadece yüksek bir fatura çıkarıldı ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tarafıma, bu yüksek fatura tutarının taahhüdümün b
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Bilgi Ve Özür Talebi
Vodafone müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu yanlış bilgi nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık ...1 saat önce, abimi arayıp hattım üzerindeki Vodafone Pay harcama detaylarını sormuş ve kendisine Vodafone Pay üzerinden Telegram Premium satın aldığım söylenmiş. Böyle bir harcamam
Vodafone Faturalarım İkiye Katlandı, Düzeltme Hâlâ Bekliyor
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarımda haksız ücretlendirme yapılıyor. Hatlarımın faturasının normald...e 600 TL civarında olması gerekirken her ay yaklaşık 1.200 TL fatura çıkıyor ve aradaki bu fark belli kalemlerde fazladan ücret olarak yansıyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri
Vodafone Haksız Aksesuar Ve Koruma Ücretleriyle 5.000 TL Fazla Ödeme Şikayeti
"Uzman kişiyle konuştuktan sonra çözüme kavuştu."
Yüksek Faturalar Ve Genç Tarife Talebim Cevapsız
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve hatta genel olarak memnunum, ...ancak yaklaşık bir yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi
Vodafone Faturamda Haksız Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone’un faturalı hattını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarife ücretimden çok daha yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Normalde 500 TL civarında olması gereken faturam için benden 900 TL talep edildi ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Konu hakkında Vodafone çağrı merkezi ile gö
Fatura Önerisi Çıkmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır fatura önerisi ekranı düzgün şekilde sunulmuyor. Faturalarım için sistemde h...erhangi bir fatura önerisi çıkmadığı için kendime en uygun paketi ya da faturayı seçemiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “öneri çıkmıyor”
Öne ÇıkanKonular
Tarifesiz Kullanımda 440 TL Fatura; Uygun Teklif Sunulmadı
Vodafone hattımda daha önce aylık 130 TL civarında bir tarifedeydim. Tarife... sürem bittikten sonra tarafıma makul ve uygun fiyatlı yeni bir tarife sunu
Faturalarım 9 Aydır E-posta'ye Gönderilmiyor
Yaklaşık 9 aydır Vodafone hattıma ait faturalar mail adresime gönderilmiyor. Bu süre içinde en az dört kez sistemdeki ma...il adresimi güncelledim, ayrıca müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde düzelme sağlanmadı. Hem dijital olarak faturalarımı takip edemiyor hem de olası
Taahhüt Bittiğinde Faturam 1000 TL’ye Şaşırtıcı Şekilde Yükseldi
Vodafone hattım için taahhüdüm bittiği anda faturam birdenbire yaklaşık 100...0 TL civarına yükseldi. Daha önce bu seviyede bir fatura gelmezken, son bir
Aylık 5.000 TL Faturaya Rağmen Cihaz Puanım 2 TL Olarak Görünüyor
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her ay yaklaşık 5.000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen cihaz p...uanım sistemde sadece 2 TL olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Neredeyse 1 yıldır aynı durum devam ediyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu konuyla ilgili Voda
Vodafone Bayisinde 180 TL Ücret Yerine 350 TL Talep Edilmesi
Vodafone hattım kaybolduğu için yedek hat çıkartmak amacıyla 25.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Vodafone ...bayisine gittim. İşlem öncesinde hat değişim ücreti olarak 180 TL alınacağını biliyorken, bayide benden 350 TL talep edildi. Bu tutarın neden istendiğine dair herhangi bir açıklama
Vodafone Faturamda Mükerrer Ödeme Ve İade Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 25.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üze...rinden ödedim, ancak aynı fatura tutarı olan 280,25 TL aynı gün hesabımdan
Yüksek Vodafone Mobil Faturaları İçin Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yüksek fatura problemi yaşıyorum. Yaklaşık 10 aydır faturalarım düzenli olarak olma...sı gerekenden daha yüksek, son faturam da yaklaşık 300 TL olarak geldi. Tarife kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığını düşünmeme rağmen faturalarım sürekli yüksek geliyor ve
İzinsiz Üyelikler Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda son iki aydır faturalarımda anla...m veremediğim şekilde yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Normalde 610 TL c
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
25.07.2026 tarihinde saat 16:50 - 17:00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede konuştuğum hanımefen...di, sorduğum sorulara net ve doğru cevaplar vermedi, üslubu da son derece saygısız ve fırçalar tarzdaydı. Ayrıca sırada bekleyen müşteriler olduğunu söyleyerek konuşmayı kısa kesme
Mobil Ödeme Kapatıldıysa Ücret Çekiliyor Ve Otomatik İnternet Paketi Ekleniyor
16 temmuzda hattımın mobil ödemesini kapatmama rağmen kendi kendine ödeme çekmeye devam ediyor. Bunu kendi elimle kapatm...ama rağmen para çekiyor. Ve ekstra hattım otomatik aşım önleme aktif olmasına rağmen ekstra olarak internetim bitince 250 TL'ye 500MB internet yüklüyor tamamen kendilerine göre ekl
Hediye Özelliğin Erken İptali Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone faturalı hattımda 1 yıl boyunca geçerli olacağı söylenerek hediye olarak tanımlanan bir özellik verildi. Ancak ...bu özellik hiçbir şekilde bilgi verilmeden yaklaşık 3. Ayda iptal edilmiş ve sonrasında hattıma çok yüksek tutarda ücret yansıtılmıştır. Haziran dönemine ait faturam hiçbir makul
Faturadaki Ani Artışa Açıklama Ve İndirim Talebi
Vodafone mobil hattım 0505*****21 için 16 Haziran – 16 Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 540 TL civarın...dayken, taahhüt sürem bittiği için bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan faturam 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durum tarafıma önceden net ve açık bir bilgilendirme
Yüksek Faturalar Yüzünden Ekonomik Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresinin bitmesine az kaldı ve yaklaşık 1 aydır yeni ...tarifelere baktığımda karşıma çıkan fiyatlar çok yüksek olduğu için ciddi anlamda zorlanıyorum. Maddi durumum bu rakamları karşılamaya elverişli değil. Müşteri hizmetleri ile görü
Vodafone Müşteri Hizmetinde Faturasız Tarife Geçişi İçin Bağlanamama Ve Zaman Kaybı
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek istiyorum, bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. An...cak her aradığımda “sizi faturasız birimimize bağlayacağız” denilip hemen ardından hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Yaklaşık beş kez aynı durumu yaşadım ve hiçbirinde ilgili bir
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.912
Borç4.686
Cayma Bedeli7.573
Cepinfo335
Ek Paketler6.023
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.927
Faturalı Tarifeler18.115
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.607
Hat Devir1.702
Hat İptali3.872
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.928
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.429
Kampanya7.681
Kolay Paket2.763
Mobil İmza941
Mobil İnternet7.166
Mobil Ödeme10.836
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.226
Red Business161
Redbox430
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.621
Şebeke8.241
Taahhüt12.293
Tarife Değişikliği17.610
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.783
Yurt Dışı Paketleri3.525
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















