to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptıktan Sonra Alınan 212 TL Hat Açma Ücreti İptali
Vodafone mobil hattım, son ödeme tarihinden sadece bir gün sonra 13 Ağustos’ta kısıtlandı ve hemen aynı gün ödememi yaptım. Buna rağmen hattımın açılması için faturama 212 TL “hat açma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi bu kadar kısa bir gecikmeyle yapmama rağmen böyle bir ücret alınmasını tamamen haksız buluyorum ve bu ücreti kabul etmiyorum.
Hattımın kısa süreli gecikme sonrası hemen ödenmesine rağmen alınan 212 TL’lik hat açma bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan silinmesini, eğer tahsil edildiyse de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim
