Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Teklifi Bekleniyor

11
Adile'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederiz ilginizden dolayı

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Buna rağmen tarafıma daha uygun ve avantajlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Aylık en fazla 400 TL ödemek istiyorum, şu anda da faturam yaklaşık 300 TL geliyor fakat uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimi yansıtan, daha avantajlı bir teklif alamıyorum.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bana, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, gerçekten avantajlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Gerekirse mevcut tarifemin gözden geçirilerek daha iyi koşullar içeren bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

26 Ağustos 01:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ağustos 16:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adile
26 Ağustos 16:10

Teşekkürler ederiz ilginizden dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Müşterisine Tarife İndirimi Sunulmaması

296

Uzun süredir kendi adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Ancak ödediğim tarife ücreti...

Vodafone Faturaları Beklediğimden Yüksek, Sadık Müşteriye Teklif Sunulmuyor

65

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır faturalarım beklediğimden yüksek geliy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri