"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone Faturaedebilirim
15.764 şikayet
Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattım için aylardır uygun bir tarife sunulmadığı için yüksek fatura ödüyorum. Ocak ayından bu yana fatur...alarım düzenli olarak beklediğimden daha yüksek geliyor ve buna rağmen internet kullanımım için bol GB içeren, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmedim. Vodafone’dan, internet
Aşırı Fiyat Artışı Ve Fahiş Tarife Teklifi
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Ağustos Faturamda Açıklamasız 150 TL Yuvarlama Ücreti İptali Talebi
Vodafone hattımın ağustos dönemi faturamda, “iade ve düzeltme” başlığı altında 150 TL tutarında bir kalem yansıtıldığını... gördüm. Faturada bu tutarla ilgili hiçbir açıklama yer almıyor ve neden alındığı anlaşılmıyor. Hat numaramın sonu 8703’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son 15 ay boyunca yap
Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fatura Ve Hattın Faturasız Hale Getirilmesi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüt bitiminden sonra normalde 257 TL civarında gelen... faturam bu ay 762 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek fatura çıkarılmasından dolayı mağdur oldum ve hattımı bir an önce faturasız hatta geçirmek istiyorum
Beklenmeyen Yüksek Faturalarla Vodafone’dan Açıklama Ve Çözüm Talebi
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattıma son zamanlarda beklemediğim şekilde yüksek faturalar yansı...tılmaktadır. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına r
İzinsiz 85,16 TL İade Ve Düzeltme Ücreti Faturada Görüldü
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturalı hat faturamda, “iade ve düzeltme”... adı altında 85,16 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle
Vodafone'da Fahiş Tarife Artışı Ve Makul Alternatif Eksikliği
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmış olmasına rağmen bana ne aynı ...tarifeyi benzer bir ücretle devam ettirme imkanı sunuluyor ne de makul fiyatlı bir alternatif tarife öneriliyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 277 TL iken, aynı tarife için 550 TL c
Vodafone Red 40 GB 5g Paketi İçin Faturam 107 TL Fazla Ödendi
Vodafone Red 40 GB 5g paketini kullanıyorum. Aynı paketi kullandığımız diğer kişiler 510 TL fatura öderken, benim fatura...m 617 TL olarak kesiliyor. Aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen benden daha yüksek ücret alınmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım anca
Ödenen 5.900 TL Faturaya Rağmen Hattım Açılmadı
Vodafone mobil hattım Temmuz ayına ait 5.900 TL tutarındaki fatura nedeniyle kısıtlandı. İlgili ödemeyi yapmama rağmen h...attım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve kısıtlama devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone çağrı merkezi ile iki kez görüştüm. İlk görüşmede hattımın 24 saat içinde açılacağı söyl
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturamda Çifte Ücret Çekimi
"Mahmut beye sayın şikayet var sitesine benimle ilgilendikleri için teşekkür ederim"
İzinim Olmadan Faturasız Hatta Geçiş Yapıldı, Hattımın Faturalı Duruma Dönmesini Talep Ediyorum
Vodafone hattım uzun süredir faturalı olarak kullanılıyordu. Kısa bir süre önce faturasız hatta geçiş için talep açtım a...ncak daha sonra bu talebimden vazgeçtim. Buna rağmen iki gün önce hattımın bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirildiğini fark ettim. Bu değişiklik nedeniyle bir anda hatt
Faturana Yansıt Kampanya İndirim İadesi İşlemi Haksız Ve 500 TL Fazla Ücret
"Mahmut Bey sorunu çözdü. Çok teşekkürler."
Vodafone Faturamda Açıklamasız 400 TL Geçmişe Dönük Ek Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattıma ait 20 Ağustos dönemli faturamda, “geçmişe dönük eks...ik hesaplama” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldı
Vodafone Bireysel Hattım İçin Uygun 30 GB İnternet Tarifi Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık son 2 aydır bitmiş olmasına rağmen, bana uygun içerikte yeni bir... tarife sunulmuyor. Mevcut faturam ücret olarak aslında bana uygun, ancak internet paketim çok yetersiz kaldığı için ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Ben aylık en az 30 GB inte
Vodafone Faturamda Beklenmedik 170 TL Artışa Şeffaf Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattıma ait fatura için bu ay ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 270 TL civarında ...gelirken, ağustos ayı faturam 470 TL olarak kesildi. Aradaki 171,61 TL’lik fark için ise önceki dönemde eksik tahsilat yapıldığı ve bunun bu aya yansıtıldığına dair bir SMS gönderi
Vodafone Faturamda Açıklamasız 227,24 TL Ek Ücret Haksızlığı
"Haksız bir talep yokmuş. Teşekkür ediyorum"
Vodafone'ı Yanıltan 350 TL Taahhüt, 470 TL Fatura
"Vodafone genel merkezi problemimi çözdü böyle insanlara Meydan vermediği iz için ve müşterinizin yanında durduğunuz için teşekkür ederim"
11.08.2026 tarihinde saat 13:51 sularında Vodafone adına arandım ve tarafım...a taahhüdümün bittiği, yeni taahhüdün 350 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bi
Fatura Son Ödeme Tarihinin 14'e Çekilmesi Kabul Edilmiyor
Vodafone’a ait 0532********27 numaralı hattımın fatura son ödeme tarihinde tutarsızlık yaşıyorum. Hat aboneliğimde fatur...alarımın son ödeme tarihi her ayın 15’i olarak geliyordu ve bir önceki faturamda da bir sonraki dönemin son ödeme tarihinin yine ayın 15’i olacağı yazıyordu. Buna rağmen bu ay kesi
Vodafone Faturamda Aşırı Vergi Kesintileri Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir her ay faturamda çok yüksek vergi kesintileri ya...pıldığını görüyorum. Fatura tutarımın önemli bir kısmının vergilere gitmesi nedeniyle her ay normalin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle vergi kalemlerindeki bu yü
Taahhüt Süresinde Haksız Yüksek Fatura Ve Verilen Sözün Tutulmaması
Vodafone hattıma Haziran ayı için taahhüdüm devam etmesine rağmen çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hat kullanımımda ola...ğan dışı bir durum olmamasına rağmen, bana haksız olduğunu düşündüğüm bir tutar çıkarıldı. Kendileriyle görüştüğümde borcun silineceği söylendi ancak bu vaat yerine getirilmedi ve
Vodafone Mobil Faturalarımda Beklenmedik Yüksek Artış Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Nor...malde daha düşük bir tutar ödemeyi beklerken her ay 800 ile 1000 TL arasında fatura çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu artışın nedeniyle ilgili şu ana kadar mü
Vodafone Faturamda Haksız Yüksek Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım için Temmuz ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Bana hem sözlü ...olarak hem de bilgi verilirken aylık faturamın yaklaşık 330–350 TL civarında olacağı söylendi. Buna rağmen Temmuz dönemi faturam 1.077 TL olarak kesildi ve bu tutar faturama yansıt
Fatura Düzeltme Ücretine Açıklama Ve İade Talebi
"Her zamanki gibi desteğiniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 6 Ağustos tarihli faturamda, “fatura düzeltme” adı alt...ında 271 TL ve buna bağlı vergilerin yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin neyl
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.185
Borç4.777
Cayma Bedeli7.662
Cepinfo331
Ek Paketler5.874
Engelli İndirimi568
eSIM1.652
Fatura40.707
Faturalı Tarifeler18.295
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.123
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.765
Hat İptali3.868
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.446
İçerik Servisleri1.834
İnternet Paketi4.685
Kampanya7.727
Kolay Paket2.684
Mobil İmza1.013
Mobil İnternet7.029
Mobil Ödeme10.079
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.402
Red Business162
Redbox481
SIM Kartı2.761
Sınırsız Paket934
SMS9.218
Şebeke8.016
Taahhüt13.018
Tarife Değişikliği17.750
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.923
Yurt Dışı Paketleri3.484
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















