Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Temsilcileri Tarife Değişikliği İçin 24 Gün Bekletiyor

7

Bana mağduriyetim kapsamında faturam iade edildi, ama uygun tarifeye henüz aranmadım. Yaklaşık 24 gündür tarifesi bir şekilde Vodafone’da bekleme sağlıyorum. Vodafone temsilcileri eskisi kadar deneyimli değil; tamamıyla müş müşteri mağduriyeti yaratıyorlar. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Ağustos 16:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ağustos 16:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kesintiler Ve Yanlış Tarife Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

59

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği sonrasında haksız ücretlendirme problemi yaşıyorum. Tarife d...

Onayladığım Tarife Yerine Yüksek Fatura Ve İade Sorunu Yaşıyorum

301

20 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 250 TL’lik bir fatura tutarını onayladım. Ancak o...

Çözüldü

Vodafone Eski Tarifemi Korumama İzin Vermiyor Mağduriyet Yaşıyorum

351

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri